• 正社員

株式会社オロ

職種/仕事内容

企業名 株式会社オロ 求人名 東京【Semrush カスタマーサクセス】競合分析ツール『Semrush』 仕事の内容 本ポジションでは世界No.1マーケティングツール「Semrush」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 ■既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ■Semrush 本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング ■プロダクトチーム (Semrush 本国) への改善点のフィードバック 募集職種 東京【Semrush カスタマーサクセス】競合分析ツール『Semrush』

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給346,000円～626,000円 想定年収 416万円～752万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥346,000～￥626,000 基本給￥299,740～￥542,200 固定残業代￥46,260～￥83,800を含む/月 ■賞与実績:年2回（4月・10月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 その他（GW・年末年始休暇・慶弔休暇・生理休暇） 有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：夏季休暇（5日間(6月1日～10月31日までの間で取得）/特別休暇：産前産後休暇、育児休暇など

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【クラウドソリューション事業】ホワイトカラーの生産性向上を支援するクラウドERPの開発・提供【マーケティングコミュニケーション事業部】テクノロジーとクリエイティブの力で、マーケティングの効果を最大化 設立：1999年01月 代表者：代表取締役社長 川田 篤 従業員数：507人 平均年齢：33.7歳 資本金：1,193百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒153-0063 東京都目黒区 目黒３－９－１ 目黒須田ビル 本社以外の事業所：【国内拠点】 西日本支社(大阪),北海道支社(札幌),福岡支社 他、海外6拠点 関連会社：【国内グループ会社】株式会社オロ宮崎,株式会社oRo code MOC 【海外グループ拠点】中国,台湾,マレーシア,ベトナム,タイ その他備考・企業からのフリーコメント：【働きやすさ】■福利厚生の充実など、社員が長期的に働き続けられる環境づくりを大切にしています。■保養施設(温泉・ホテル等)/スポーツ施設/アスレチック施設/ゴルフ場/レストラン/旅行パック等※健康保険組合員価格で利用可。■技能資格手当：TOEIC850点以上・中国語検定HSK6級以上、もしくは準一級以上で月1万円■資格一時金制度:ITパスポートや簿記等の対象資格に合格した際、受験料と一時金を支給※対象資格は40種類以上。■同好会制度:会社公認の同好会活動費用を会社が支援(バスケットボール/フットサル/野球/テニス/ゴルフ等)■給与改定：年2回（4月・10月） 【他社との違い】■成長フェーズの企業に提供できる価格設定と、自社の利益を両立：クラウド技術による低コスト実現に加え、分業/業務効率化を組織的に徹底。(例：宮崎のオフショアセンターで保守・運用を一括担当/導入済みの既存顧客に対する機能改修専門部隊)■採用が難しいと言われる中で、多数の優秀層がジョイン：「本当に顧客が困っている課題に向き合える」「顧客の経営を支え、上場の瞬間をはじめとするその成長を一緒にみていける」環境が魅力。エンジニア志望者からの人気◎、新卒採用も好調な会社。 決算情報： 決算期2022/12 売上高6,210百万円 経常利益2,352百万円 決算期2023/12 売上高7,033百万円 経常利益2,547百万円 ※決済単位：連結