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コベルコソフトサービス株式会社(神戸製鋼本社)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 🏢神戸製鋼×日本IBM系列のグループ会社🏢 神戸を代表する大手グループで、 ITのお仕事を始めませんか？ お任せするのは、パソコンの保守運用サポート業務。 「急に動かなくなった！」 「こんな時どう操作すればいいんだっけ…」 そんなパソコン利用中のお悩みを、 解決していくポジションです。 PC好きな方はなお良しですが、 ユーザーさんの悩みに耳を傾けて 親身になれる方なら大歓迎！ スキルは一切不問です。 「みんなで育て、みんなで育つ」 というのが、当社のモットー。 面倒見のいい先輩たちが、 あなたの成長をサポートします！ ✨……………………………✨ フレキシブルな働き方で、 日々の暮らしも大切に ✨……………………………✨ ◎土日祝休み＆年間休日124日 ◎フレックスタイム制 ◎残業月15.6時間 ◎入社日から有給付与 など、 ワークライフバランスが充実！ 週に1回はリモートワークも活用でき、 夫婦共働きで子育てと両立する 社員も活躍しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的な業務内容は…】 神戸製鋼本社にて、 PC保守・運用・ヘルプデスク業務をお任せします。 社内で働くユーザーさんが、 安心＆快適にパソコンを使えるよう サポートしてください。 ●PC操作に関する問い合わせ対応 ┗PCの使い方や操作方法について、 メールや電話での質問に対応します。 ●トラブル・障害対応 ┗PCが正常に動かないなどのトラブルについて、 状況を確認し、解決に向けた対応を行います。 ●案件の計画・進捗管理 ┗依頼された作業のスケジュールを立て、 予定どおり進んでいるかを確認します。 ●案件の課題管理 ┗作業を進めるうえで発生した問題点を整理し、 解決に向けて対応します。 現地対応が多いため出社は必須ですが、 1週間に1回は在宅勤務が可能です。 ＜チーム構成＞ チームは5名で構成されています。 相互にフォローし合える体制を整えており、 普段から密にコミュニケーションを取っています。 穏やかなメンバーが多く、 何でも話しやすい＆相談しやすい環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社後のステップUPは…】 あなたの経験やスキルに応じた研修を実施。 OJTや外部研修を活用して、 スキルアップをサポートします。 ✅階層別研修 ・問題解決能力 ・部下育成 ・戦略的思考 など、 階層ごとに求められる 知識とスキルを習得できます。 ✅プロフェッショナル研修 IT技術とビジネススキル、 ヒューマンスキルを育成する研修です。 基礎的・汎用的な内容で、 各業務に必要なスキルを取り上げています。 ✅資格取得支援制度 会社が指定する約200種類の資格は、 受講料全額負担（最大2回）。 合格後は一時金の支給もあります。 ※eラーニングや通信教育も取り入れており、 場所や時間に縛られることなく学べます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【コベルコソフトサービスについて】 当社は神戸製鋼と日本IBMをバックボーンに持つ、 コベルコシステムの100％子会社です。 大手メーカーの基幹システムの保守・運用など、 多くのプロジェクトを手掛けています。 保守・運用の領域においては、 自社でプロジェクトをリード。 顧客の業務プロセスを深く理解し、 確かなノウハウを構築してきました。 結果、事業の根幹を任されるほどの 厚い信頼を獲得しています。 🌟現場の声で働きやすい環境づくり ・社内イントラの改善 ・福利厚生制度の柔軟化 などを実施。 定期的に経営層との対話の機会を設け、 社員目線で見直しを続けています。 🌟3年以内のキャリア入社離職率は『2.7％』 社員の平均勤続年数は13.4年と、 長く活躍するエンジニアも多いです。