• 派遣社員

株式会社シティトラスト大阪支店

職種/仕事内容

仕事内容 ●オープニング大募集● 自治体が実施する【物価高騰に伴う給付金事業】に関するコールセンター業務 快適なオフィス内でのお仕事！ 期間は2026年２月下旬～6月末までの約4か月間 土日祝日は全てお休みで平日のみの勤務になります。 基本週５日の勤務でですが希望休も相談可能！ ■主なお仕事 メインは問合せへの受電対応になります。 対象の自治体にお住まいの方から 「私は対象になりますか」「申請の仕方を教えて」「申請の期間はいつまで？」などの質問の電話がかかってくるので マニュアルを見ながら適宜回答していただきます。 ※会話の内容はPCにメモを取りますのである程度のタイピングスキルが必要 回答がわからない場合は一旦保留して常駐しているSVや管理者に確認できるので いざという時のサポートも万全です！ 即座に回答できない場合は一旦電話を切ってから確認し後から折り返し電話を掛ける場合もあります。 ■サポート体制 ・事業の流れを記載したマニュアル完備 ・想定される質問をまとめたQ＆Aリスト完備 ・業務を指揮する統括管理者が常駐 ・全体をまとめるSVスタッフも勤務 ■SVスタッフについて 今回は一般スタッフと同時にSVスタッフも募集いたします。 SVは統括管理者と一般スタッフをつなぐリーダー的ポジションです。 期間中の業務の流れや当日の予定を統括管理者から確認して一般スタッフに周知したり 一般スタッフの疑問を統括管理者に報告するなどの業務を行います。 ある程度一般スタッフに指示を出したり、電話対応を代わったりなど一般スタッフをフォローすることも多いので 業務内容の把握は必要になります。 別の官公庁事業やコールセンターでSV経験がある方はもちろん大歓迎ですが 「SVに挑戦してみたい」という気持ちがあれば初めての方でもSVとして採用可能です！ 興味があればご応募の際にお伝えください。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ「なんば駅」から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9：00～17：30 休憩60分 実働7時間30分 【シフト】 月～金の内で平日の週5日勤務 土日祝日は全てお休み ※希望休相談可 【勤務期間】 令和8年2月下旬～令和8年6月30日迄

給与

時給1,300円～1,550円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1550円 一般スタッフ：時給1,300円 SVスタッフ：時給1,550円 ※共に交通費別途支給(当社規定あり) 【給与例】 給与例 【月収例】 ・一般スタッフ 時給1,300円×実働7.5時間×月21日勤務 ＝月収20万4,750円 ・SVスタッフ 時給1,500円×実働7.5時間×月21日勤務 ＝月収244,125円

休日休暇

休日休暇 土日祝日は全てお休みです。 平日の希望休も相談可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 日払い・週払い可能（規定有） 交通費規定支給 オフィスカジュアル 髪型・髪色自由（過度に派手なものは不可）

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 電話対応に抵抗がない方 データ入力業務に抵抗がなく、ある程度スムーズに文字入力できる方 【優遇条件】 コールセンター業務の経験がある方 【歓迎条件】 官公庁関係業務の経験がある方 一般事務職の経験がある方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス ◆WEB登録・電話面接OK！ まずは「応募画面へ進む」より必要事項を入力の上、送信してください。 お電話でのご応募や、お問い合わせのみも受け付けております！お気軽にご連絡ください♪ ♪TELはフリーダイヤルへお気軽に♪ ※当社からの電話連絡は、06-6396-6055よりお電話致します。