• 派遣社員

株式会社マリアキャスト(町田)

仕事内容

仕事内容 ＼電話なしも選べる♪／ マンションのお困りごとをチャットでサポート★ 得意に合わせて電話対応も選べます！ ■【毎日の「困った」を解決するお仕事】 マンションに住んでいる方から届く 「困った」をサポートするお仕事です 「誰かに相談したい」 そんな気持ちで届くお問い合わせに対応することで 快適な暮らしを支える大切な役割です 一つひとつのやり取りが 入居者さんの安心につながります★ 〇━━━━━━━━━━━━〇 ■【メインはチャットでのお問い合わせ対応】 ▼チャット対応（文字でお問い合わせに返信するお仕事です） 専用の画面に届くお問い合わせを確認して マニュアルに沿って返信します 「電話対応はちょっと苦手…」 そんな方にもぴったり♪ 文字で落ち着いてやり取りできるので 考えながら返信できます タイピングができれば始めやすい 人気のオフィスワークです◎ 〇━━━━━━━━━━━━〇 ■【実は電話が苦手でも大丈夫】 「コールセンターって電話ばかりのイメージ」 この職場にはチャット対応の部署と 電話対応の部署があります 自分の得意に合わせて チャット中心か電話対応かを選べます♪ 人と話すことが好きな方も 文字でのやり取りが得意な方も活躍できます★ 〇━━━━━━━━━━━━〇 ■【慣れてきたら対応の幅も広がります♪】 最初はよくあるお問い合わせから対応します 「難しい内容ばかりだったらどうしよう」 マニュアルを確認しながら返信できるので 少しずつ対応できる内容が増えていきます 困ったときは周りへ相談しながら進められる環境です◎ 〇━━━━━━━━━━━━〇 ■【相談しやすいオフィスです】 「オフィスワークが初めてだから心配」 近くに先輩スタッフがいるので 返信内容に迷ったときもすぐ確認できます 実際に働くスタッフからも 「困ったらすぐ相談できた」 「チャットだから落ち着いて対応できた」 という声があります♪ 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちがあれば始めやすいお仕事です★ 【ここがお仕事のポイント】 ■チャット対応がメイン 電話より文字でやり取りする方が得意な方にぴったりです ■電話対応の部署もあり 得意に合わせて働き方を選びたい方におすすめです ■夕方からの短時間勤務 昼間の時間を有効活用したい方に合っています