• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――― 朝はゆっくり10:50スタート。 短期でしっかり稼げるご案内業務 ―――――――――――――――――― ＊2月末までの短期募集！時給1450円！ ＊朝はゆっくり10:50出勤で残業ほぼなし♪ ＊ネイルOKで服装・髪型・髪色自由♪ ＊クレームほぼなしで未経験でも安心！ ＊札幌駅から徒歩3分＆前給制度あり◎ 【仕事内容】 SMSにて商品案内を送信した既存会員様へ、新規カードの入会案内やお電話の折り返しに対応するお仕事です。クレジットカードに関する知識も得られます。 ～お問い合わせ例～ 「先日SMSでお送りしたご案内についてご検討状況はいかがでしょうか」 「着信履歴があったので折り返したのですが何の用件でしょうか」 など ＜対応の流れ＞ (1)SMS案内が届いている既存会員様へお電話を発信 (2)カードの特典やメリットをお伝えしご意向を確認 (3)申し込み希望の方へお電話口で申し込みを受け付けます (4)対応後の後処理を行って完了 ＊対応件数：1時間に4件～6件程度 ＊所要時間：対応2分、後処理1分30秒程度／1件 ＜いきなり知らない方へ売り込む仕事ではありません＞ ご案内するのは、事前にSMSをお送りしている既存会員の方。完全な新規開拓ではなく、商品をご検討いただけているか確認するフォロー案内です。電話業務が初めての方も業務内容をイメージしやすいお仕事です。 ＜困ったときは管理者へすぐ相談OK＞ 対応に迷ったときは、手上げで管理者へ相談できます。研修中は管理者によるフォローやAIロールプレイングも予定しており、デビュー後も管理者がサポートします。 ～～ここがポイント～～ 【2月末までの短期でしっかり稼げる】 未経験でも高時給1450円！2027年2月末までの短期募集なので、期間を決めてサクッと稼ぎたい方にもおすすめです！ ※3月中旬まで延長の可能性あり 【10:50スタート。朝の時間にゆとり】 朝早い出勤ではないので、午前中に用事を済ませてから出勤しやすい！勤務時間は20:00までの固定なので、毎日シフト時間が変わる心配もありません！ 【電話は短め。クレームもほぼなし】 1件あたりの平均通話時間は約2分、新人でも1時間4件程度が目安です。クレーム入電もほぼなく、困ったときは管理者へ相談可能。発信業務が初めての方も、一つずつ慣れていけます。 【服装・髪色自由！自分らしく働ける】 服装・髪型・髪色・ピアス・髭は自由。ネイルも業務に支障がなければOKです。仕事のために普段のスタイルを大きく変える必要はありません。 【入社・研修】 入社日：12/11(金) ※最終面接日：12/1(火)AM ※スマート面接締切：11/30(月) ※2027/2/28(日)までの期間限定勤務(3月中旬まで延長の可能性あり) 研修： ◎座学研修：12/14～12/18 ※土日祝休み ※休み希望はご遠慮ください ◎OJT：12/21～1/6 ※土日祝休み ※休み希望は応相談 ※12/30～1/4は年末年始休暇 ※研修期間中も同時給 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です