• 契約社員

株式会社山路フードシステム湘南事業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、営業事務 ［仕事内容］ ✨ あなたの気配りが活きる、事務のお仕事 ✨ お客様と、事業所で働く仲間をつなぐ事務スタッフを募集します。 勤務先は、山路フードシステムの「湘南事業所（キッチンファクトリー湘南）」。お弁当の注文受付や注文票の作成を中心に、スタッフの勤怠管理や書類の取りまとめなど、毎日の運営を事務の面から支えるお仕事です。 ［お任せするお仕事］ ✅ ご注文の受付・確認 電話・FAX・WEBから届くご注文を確認し、注文票に記入・転記します。 ✅ お客様対応・情報管理 お問い合わせやご要望、クレームに対応し、ご注文内容やお約束事項、WEBシステムの情報を管理します。 ✅ 事務スタッフの取りまとめ パート事務スタッフへの業務指示や進み具合の確認、お客様対応・言葉遣いのフォローを行います。 ✅ 事業所内の事務・庶務 入退社の手続き、勤怠・金銭の管理、従業員対応、月末・締め日の事務処理、本社への提出書類の取りまとめを行います。 ✅ 社内の連携 中学校給食に関わる対応や栄養士との連携、会議への参加、朝礼・夕礼の進行などを通じて、事業所の運営を支えます。 ［こんなあなたに向いています♪］ ◎ 人と話すことや、相手の話を聞くことが好き ◎ 周囲と声をかけ合いながら仕事を進めたい ◎ 誰かを支えることにやりがいを感じる パソコンに向かうだけでなく、お客様のお話を聞いたり、仲間と相談したりする場面もある仕事です。「相手の立場で考える」「周囲に声をかける」といった気配りを、日々の業務に活かせます。 ［緊急時の対応について］ ※配達は通常業務に含まれません。重大なトラブルでほかに対応できるスタッフがいない緊急時に限り、最終的な対応としてお弁当を1～2個程度お届けいただく可能性がありますが、発生はほとんどありません。普通自動車運転免許（AT限定可）が必要です。 ［仕事の魅力］ ［毎日の「食」を、事務の仕事で支えられる］ 正確に受け付けたご注文や、スタッフ同士の情報共有が、お客様へお弁当を届けることにつながります。事業所の仲間と協力しながら、日々の食を支える手応えを感じられる仕事です。 ［人と関わる力も、事務の力も活かせる］ 注文受付や書類管理に加え、スタッフへの声かけや業務の取りまとめも担当します。基本的なパソコン操作に加えて、コミュニケーションを大切にできる方、周囲を支えることにやりがいを感じる方に向いています。幅広い業務を通じて、事務処理だけでなく、調整や取りまとめの経験も積めます。 ［実働7時間。日曜日は固定のお休み］ 基本の勤務時間は8:00～16:00で、実働7時間・休憩1時間です。日曜日は毎週お休みなので、予定を立てる際の目安になります。そのほかの休日は会社カレンダーに基づくシフト制で、月ごとに日数が異なります。土曜日・祝日は出勤となる場合があります。 ※業務により勤務時間が前後1時間程度ずれる場合があります。また、締め日は残業があるため、対応できる方を募集しています。時間外手当は別途支給します。 ［毎日の昼食にも、うれしいサポート］ 昼食無料（検食のため）。社会保険も完備しています。