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  • 契約社員
トランスコスモス株式会社

コールセンターでのチーム運営・管理者候補

リーダーや管理者の経験を活かしてステップアップ！最短2年で正社員を目指せます◎車通勤OK／東証プライム上場企業＠大分市

  • 時給1,200円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 08:50～21:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 (1)8:50～17:50(休憩60分) (2)12:00～21:00(休憩60分) ※希望時間帯があればご相談ください。 勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇 月～日曜日・祝日のうち週5日勤務 ※固定のお休み希望がある場合はご相談ください。 ※配属先によって異なる場合があります。
勤務地

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8700035大分県大分市中央町

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勤務地 トランスコスモス株式会社 〒8700035 大分県 大分市 中央町 【就業場所(勤務地)の変更範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

仕事内容

PRコメント 【契約社員から長期的なキャリアへ】 これまで培ってきたリーダーや管理者の経験を、次のキャリアにつなげられる環境です。将来は正社員として、さらに幅広いマネジメント領域を目指すことができます。 【大分にいながら全国規模のセンター運営へ】 東証プライム上場グループの安定した経営基盤のもと、大分にいながら全国規模のコンタクトセンター運営に携われます。地域に根差しながら、キャリアの幅を広げられる環境です。 【マネジメント経験を次のステージへ】 現場のリーダーにとどまらず、複数チームの統括、新規プロジェクト立ち上げ、教育・研修専門担当、お客様企業との折衝など、その先のキャリアも描けます。 【人と数字の両方に向き合えるポジション】 数値だけを追う管理ではなく、メンバーの育成やフォローにも関われる仕事。「チームの成果を一緒に喜べる」マネジメントを続けたい方にぴったりです。 【自分らしいスタイルで働ける環境】 オフィスでは服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスもOK。これまでの経験を活かしながら、自分らしいスタイルを大切にして働けます。 【仕事内容】 ＜コールセンターでの経験を活かす！＞ リーダーや管理者の経験を活かして、コンタクトセンターのチーム運営を支える管理者候補の仕事です。これまで培ったマネジメント経験を活かし、より幅広い運営・管理業務へ広げていけるポジションです。 ■具体的には ＊お客様対応 ＊メンバーからの質問対応 ＊スタッフの育成 ＊数値管理 ＊シフト調整 ＊業務改善 ＊進捗管理 など 【経験を活かして管理領域へ！】 入社後はまずコールセンター業務を経験し、センターの業務内容や流れを理解するところからスタート。その後、経験や適性に合わせて、チーム運営に関わる業務を少しずつお任せします。 【数字と人の両面からチームを動かす】 入電数・応答率・平均対応時間・売上などの数値を確認しながら、メンバーへのフィードバックや育成も担当。チームの成果と一人ひとりの成長、その両方に向き合える仕事です。 【これまでの育成経験をさらに深める】 新人スタッフへの研修・OJT、既存メンバーへの指導、1on1面談、勤怠・モチベーション管理なども担当。これまで培ってきた人材育成の経験を、より幅広い形で発揮できます。 【業務改善やお客様企業対応にも挑戦】 応対品質や生産性向上に向けた改善提案、報告書作成、経験に応じてお客様企業への報告・折衝なども担当。現場管理だけではない、次のマネジメント経験を積めます。 【さらに上のキャリアへ！】 リーダー・管理者として経験を積んだ後は、複数チームの統括、新規プロジェクト立ち上げ、教育・研修専門担当、お客様企業との折衝を中心とするポジションなど、キャリアの選択肢を広げられます。 【最短2年で正社員登用を目指せる】 意欲ある方は正社員登用へのチャレンジが可能！大分で長期的なマネジメントキャリアを築けます。ステップアップを目指したい方を歓迎します。 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報 リーダーや管理者の経験を活かしてステップアップ！最短2年で正社員を目指せます◎車通勤OK／東証プライム上場企業＠大分市 大分でマネジメントキャリアを築ける環境／複数チーム統括も目指せる／服装・髪型・髪色自由で自分らしく働ける職場です！ 【職種】 コールセンターでのチーム運営・管理者候補 仕事番号：53_26002_CC_2703_32 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 長期 【有期労働契約を更新する場合の基準】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件 資格不要 学歴不問 基本的なパソコン操作(パソコン文字入力・マウス操作)ができる方 【歓迎】 ＊コールセンターでのチームリーダー経験 または管理者経験が1年以上ある方 ＊インバウンドまたはアウトバウンドの実務経験(商材不問) ＊KPIなどの数値管理経験 (応答率／AHT／売上／品質指標などの管理・改善) ＊人材マネジメント経験 (メンバー育成・フォロー・評価補助など) ＊お客様企業との折衝・定例報告の経験 ＊10名以上のチームのマネジメント経験 ＊コンタクトセンターの業務改善プロジェクトに携わった経験 その他、異業界での店長・副店長・バイトリーダーといったマネジメント経験も活かせます！

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • 長期
  • 社会保険あり
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 月1シフト提出
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • シフト制
  • 週4日以上OK
  • 履歴書不要
給与/待遇

給与/待遇

時給1,200円以上 給与 時給1,200円以上 1200円～1400円 スキル・配属先により異なります。 当ポジションは契約社員スタートですが、 制度上、最短2年で正社員登用を⽬指せる制度を設けています。 ※具体的な評価基準やフローは社内ルールのため⾮公開ですが、 ⾯接時に可能な範囲でご説明いたします。 ■正社員登用後の待遇イメージ 年収：400万円〜（スキル・経験により変動） 昇給、有給休暇、社会保険など、正社員として⻑く働ける環境です。 ※詳細は社内規定・面接時にご説明します。 【交通費】 交通費規定支給 月3万円まで。 車通勤OK(ガソリン代規定支給) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険(法令による) ■有給休暇 ■交通費規定支給(月3万円まで) ■車通勤OK(ガソリン代規定支給) ■正社員登用実績あり ■屋内原則禁煙 ■服装・髪型・髪色自由 ■髭・ピアス・ネイルOK ※リーダーや管理者へのキャリアUPが可能 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 ▼応募に迷ったらこちら▼：仕事内容や勤務条件で応募に迷ったら ＜おしごとカフェ＞へご相談ください。 トランスコスモス全求人からご提案も可能♪ 相談からそのまま面接予約もできます！ もちろんご相談だけでもOK！ 【トランスコスモス おしごと相談会】 ご予約はこちら▼ https://x.gd/DTef7 オンライン・AIスマート面接への登録で選べます♪ ▽職場環境はコチラから▽：https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/ 正社員登用について：当ポジションは契約社員スタートですが、 制度上、最短2年で正社員登用を⽬指せる制度を設けています。 ※具体的な評価基準やフローは社内ルールのため⾮公開ですが、 ⾯接時に可能な範囲でご説明いたします。 ■正社員登用後の待遇イメージ 年収：400万円〜（スキル・経験により変動） 昇給、有給休暇、社会保険など、正社員として⻑く働ける環境です。 ※詳細は社内規定・面接時にご説明します。
応募情報

応募情報

選考プロセス

応募先情報 トランスコスモス 採用担当 0120-693-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募 【カジュアル面談のご案内】 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③カジュアル面談にて業務内容のご説明 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 WEB面接のツールはZoomを利用しています。 ④面接 カジュアル面談にて面接希望された場合、面接へご案内させていただきます。

会社情報

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

応募に関するお問い合わせ

0120693314

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  • 時給1,200円以上

  • 勤務時間 勤務時間 08:50～21:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 (1)8:50～17:50(休憩60分) (2)12:00～21:00(休憩60分) ※希望時間帯があればご相談ください。 勤務期間：3ヵ月以上～長期

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    • 週4日以上OK
    • シフト制
    • フルタイム歓迎

    掲載開始日：2026/08/29

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    原稿ID：f8fbcd1c33443abd

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