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株式会社ホットスタッフ仙台

仕事内容

仕事内容 【分からなきゃ専門部署へパスOK★】定番の質問ばかりで覚えやすい♪ディーラー向け機器受付 ／ あ、この前と同じ質問だ！でサクサク解決★ 相手はディーラーのスタッフさんだから理不 尽なクレームになるようなことはほぼナシ☆ わからない質問がきても専門の部署へパスで きちゃいます♪ ＼ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 自動車ディーラーの各店舗で働くスタッフ さんから届く、 パソコン・タブレット・OA機器の困ったを 解決する受付サポート業務です！ ＼お仕事の3ステップ／ 1) お電話やメールの受付 2) FAQ（よくある質問集）を見て回答♪ 3) 分からない内容は専門部署へ引き継ぎ★ ここが安心！ ･･･････････････････････････････････････ ＜ ここも安心 ＞ ・マニュアル＆OJTあり ・先輩社員さんがそばにいるので安心◎ ・わからないことはすぐに聞けますよ 研修を受けてからのスタートになるので 安心してくださいね！ ＼こんな人にオススメ／ ・分からない内容を無理に答えず、専門部 署へパスできる環境で安心したい方 ・一般のお客様ではく、ディーラーさんの 対応なのでクレームはほぼなし！ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 研修 ＞ ・座学 5日間 ・OJT 5～10日間 ・ロープレ 2日間 ･･･････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 08：40 業務開始 13：00 休憩 17：40 業務終了・お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員数部署内40名 ・コールセンター経験を活かせます♪ ・パソコン入力あり ・先輩社員さんからの研修あり ＜ 職場設備 ＞ ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・駅近く ・残業少なめ ・残業なし ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:261046100013 拠点コード:0933