派遣社員
株式会社ビジネスリファイン

地場銀行の電話対応(入金案内)

入金案内／春の異動にあわせた募集／クレームほぼ無し

交通・アクセス・空港線天神駅 1分・西鉄天神駅 3分・七隈線天神南駅 8分・バス停目の前 ※通勤便利なパルコ前 ※雨の日もほぼ濡れないで行ける
株式会社ビジネスリファイン
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
810-0000福岡県福岡市中央区
交通・アクセス・空港線天神駅 1分・西鉄天神駅 3分・七隈線天神南駅 8分・バス停目の前 ※通勤便利なパルコ前 ※雨の日もほぼ濡れないで行ける
時給1,400円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 ◆8:45～17:45(実働8時間) ※残業ほぼなし、ほぼ定時で帰れます

休日休暇

休日休暇土日祝休み(完全週休2日制) ※年間休日120日以上 ※年間休日120日以上 ※年末年始もお休みsok ※平日5日間の連続休暇制度もあり、前後の土日を合わせると9連休や10連休も！ ※早退や欠勤も相談し易い環境

勤務地

株式会社ビジネスリファイン

810-0000福岡県福岡市中央区

株式会社ビジネスリファイン

アクセス

交通・アクセス・空港線天神駅 1分・西鉄天神駅 3分・七隈線天神南駅 8分・バス停目の前 ※通勤便利なパルコ前 ※雨の日もほぼ濡れないで行ける

仕事内容

仕事内容 ◎2月即日、3月スタート相談可 ◎研修も丁寧で、いつでも質問できる環境 ◎督促経験者歓迎／未経験者もOKです ◎銀行系サービサーで案内の範囲は限られます ◎ロボットが発信や文字起こしをするので、折り返しの受電対応がメイン ◎「ご入金お忘れではないでしょうか？」「次回いつ頃ご入金できそうですか？」というご案内や確認のお仕事なので、クレーム少ない。 ◎電話対応が1日10件、多い日でも30件 ◎銀行の債権回収(サービサー)会社【お仕事の流れ】 1. 引き落としができないお客様に、ショートメールでお知らせが届きます 2. メールを見た一部のお客様から折り返しのお電話があり、「オペレーターと話したい」を選んだお客様の受信業務です。 3. メールがエラーになったり、固定電話しかお持ちでないお客様には、発信でお電話します。1日10件程度です。 4. お客様の情報もパソコン画面に出ており、それを見ながら対応するので、安心です。 5. 電話が1割くらい。9割の待機時間は、入金の有無のデータチェックと修正などの事務業務があり、暇ではなく、時間が経つのも早いそうです。・入社当初は一番簡単な、初期督促から。入金が1日遅れ程度の方に、ご連絡をします・慣れたら段階を踏んで、銀行商品(ローンやクレジットカード)の中長期の延滞分の対応と付随する事務処理も行います。【仕事番号】80-012-135F 求人コード【Q000dvF】

対象となる方

求めている人材【必須】・基本的なExcel操作・コール業務経験者・長期(1年以上)働ける予定の方・フルタイム(8時間)×平日5日勤務可能な方【歓迎】・督促業務経験者・銀行や信販、クレジットの督促経験者

職種

その他事務,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

固定時間制
平日のみOK
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
残業なし
育休あり
交通費支給
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

時給1,400円以上給与詳細基本給：時給 1400円〜【月収例】時給1,400円×8時間×21日＝235,200円 ※交通費支給(上限15,000円)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆銀行のお客様が来られないオフィス内コールチームでのお仕事・フロアは100名程度、電話チームは約20名です・オフィスカジュアルOK ・30代40代50代が長く安定してお仕事されている落ち着いた環境 ※ ビジネスリファイン派遣の特徴 (1) 全体の55％の方が無期雇用 (2) 全体の22％が10年以上継続して勤務 (3) 派遣社員の産休・育休取得実績多数 ※「派遣の仕組みがよくわからない」という方も、遠慮なくお問合せください！【ご応募について】ご来社による登録・面談だけでなく、電話・WEB面談も行っております。電話・WEB面談になる場合、ご予約時に、担当よりご連絡させていただきます。株式会社ビジネスリファイン電話番号：0120-920-624 ／ 092-734-1030 メール：work@business-refine.co.jp