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ワークスアイディ株式会社　関西支社

仕事内容

仕事内容 ◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ⏰週5日勤務＆選べる2シフト ▶8:50～17:20／12:20～20:50 ▶平日のみ・時間固定の相談も可能◎ 🌸女性スタッフが多数活躍中！（約7割） ▶現在は電話対応が少なく、チャット・メール中心 ▶20～30代が集まるチームです 💰高時給1540円～❗ ▶月収26万円以上になる月も✨ （月23日勤務の場合） ◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢ このお仕事は、携帯ショップで働く 販売員さんからの問い合わせに、 チャット・メールを中心にお答えする バックオフィス業務です。 電話対応は少なめ。 じっくり文章を組み立てながら 対応できる環境が整っています◎ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ 📣一人で難しい判断を迫られることはありません ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ 問い合わせに対する回答は、 管理者やチームに相談しながら 対応方針を一緒に決めていくスタイル。 社会人経験がある方なら、 「相談しながら進める」という 働き方の安心感を、 きっと実感していただけるはずです。 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ 📣この仕事で身につく力 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ◩ 状況を整理し、正確に伝える力 ◩ 販売員さん、そしてその先のお客様、両方の困りごとに気づく視点 ◩ チームで判断を積み重ねる経験 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ 📣具体的な仕事内容 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ◩ 販売店舗の販売員からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ◩ 契約手続きにまつわる各種トラブルのフォロー ◩ Web契約手続きにおける本人確認書類の審査業務（電話対応の空き時間に実施／1日あたり40件目安） ◩ 対応記録のキーボード入力での作成