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matsuri technologies株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐仕事内容⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 国内外問わず、マンスリーマンションや 民泊への滞在を検討されているお客様からの お問い合わせ・質問に対して電話やメールで やり取りを行っていただきます。 ⭐具体的には⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩問い合わせ反響対応(メール・電話) ⏩電話やメールでの質問や問い合わせ への回答 ⏩ご希望に合わせた物件の提案 ⏩社内スタッフとのコミュニケーション ⏩予約/キャンセルの受け付け 外国人旅行客の受け入れ緩和で、海外からの 観光客やビジネス滞在のお客様が 急激に増えており、英語での対応ができる カスタマーサポートを募集しています。 例えば、「1LDKの新しいのお部屋」 「新宿へアクセスのいい場所」など お部屋のご紹介やお客様の希望するお部屋の 提案を行っていただきます。 お客様のご要望をもとにピッタリのお部屋を ご紹介して、成約できるようにやり取りを チームで行います。 社内には外国人スタッフも多く、 グローバルな職場環境です。 ⭐働き方について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 3か月間の研修期間の後、リモート勤務が 可能です。リモート勤務後も、月に 3回は出社が必要です。 ⭐当社について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちはテクノロジーで空間の価値を 最大化する「StayX」という事業を 展開しています。 具体的には住宅や遊休化した別荘を、 オーナーから借り上げ、需給に応じて 一つの空間を短期滞在の宿泊施設や 家具付きの中短期滞在用の住宅として 貸し出すコンプレックス運用を 行なっています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 飯田橋駅徒歩5分、牛込神楽坂駅５分、神楽坂駅徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①9:00～18:00 ②10:00～19:00 ※時短勤務は応相談 ※出勤日：週3日以上～ ■入社後3ヶ月間は出社 ■土日勤務可能な方を歓迎しています。 ■リモート勤務について ・研修期間終了後リモート可 （2週間に1回出社）

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜

休日休暇

休日休暇 ✅シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険（法令により） ✅交通費規定支給 ┗ (定期券購入で上限25000円/月） ✅PC貸与 ✅社員雇用制度あり ※週20時間以上勤務される方は、 社保加入必須となります。