• 派遣社員

北海道札幌市北区

職種/仕事内容

仕事内容 コールセンター未経験も、ブランクある方も、経験者も！広く活躍できる環境☆ 【NTT法人サービス故障・サポート事務（SQS）】 NTTコミュニケーションズの商品に関する法人向け電話回線のテクニカルサポート業務をお任せします。 ＜具体的には＞ NTTコミュニケーションズ商品に関する、 お客様、営業担当からの問合せ、受付対応等データ入力、 関連部門への確認対応、調整業務、チェック業務、案件サポート業務、故障メール対応業務。 法人向け電話回線に関するテクニカルサポート業務です。 (1)フリーダイヤル・ナビダイヤル等の故障およびサービス内容の問合せ受付 (2)フリーダイヤル・ナビダイヤル等の機能操作サポート、代行業務 (3)フリーダイヤル・ナビダイヤル等の利用向上のための提案 (4)他部署担当への連絡・確認・調整 (5)故障に関する関連部署へのメール問い合わせ (6)上記に対する付随業務・上記に伴って、専用システムへのオーダー投入業務 ※オーダー処理量:10~13件/日 インコール:7~13call/日 ＜研修制度充実！＞ 入社後に充実の座学研修とOJT研修の期間あり！ 不安なこと、分からないことはお気軽にご相談ください！ ☆～この他、案件を多数ご用意！～☆ ◎コールセンターや事務、軽作業までお仕事多数！ ◎嬉しい高時給案件も♪ ぜひお気軽にご相談ください！

勤務地

アクセス

アクセス 北34条駅 徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ※全日週3日～、時短勤務OK（1日3時間～） (1)9:00~17:30 (2)11:00~19:30 (3)16:30~翌9:30 習熟するまでは(1)シフトのみ ((2)(3)シフトは業務に慣れた頃半年以降から)

給与

時給1,800円 給与 時給 1800円 交通費：交通費支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・ピアスOK（華美でなければOK） ・研修制度充実

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 札幌支店