• 正社員

株式会社エイジェーインターブリッジ　THE　MACHIYAHOTEL　TAKAYAMA

仕事内容

仕事内容 ＼＼＼アピールポイント／／／ ◆接客に集中できる環境（夜勤なし） ◆コンシェルジュのような接客スタイル ◆アイデアが企画になる職場 ◆少人数で裁量ある働き方 ◆高山駅から徒歩8分の好アクセス ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ／ フロント業務にとどまらず、 旅全体を提案する コンシェルジュ業務をお任せします ＼ ・チェックイン/アウトサービス ・お客様対応、フロントデスク業務 ・各町家施設点検、管理 ・備品発注管理、巡回、メンテナンス、清掃指示管理 ・施設管理 ・宿泊プランや体験プランの企画、提案 ・バックオフィス業務 ・ラウンジでの朝食やドリンクなどの提供 複数に点在する施設の運営に 携わっていただきます。 ホテルでの対面接客もあります。 単なる受付業務ではなく、 お客様の滞在そのものを 一緒につくっていく仕事です。 「夕食はどこに行きますか？」 「明日の予定は決まっていますか？」 そんな会話から、 高山ならではの体験や過ごし方を あなた自身の言葉で提案していきます。 小規模なホテルだからこそ、 一人ひとりの裁量が大きく、 接客だけでなく運営視点も 身につけることができます。 海外のお客様も多く、 英語を活かした接客が可能です。 「日本と世界の架け橋」となる やりがいを感じられる仕事です。 “旅をつくる仕事”の魅力とは？ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ ■接客に専念できる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 正社員でありながら、 事務や管理業務に追われることはなく、 接客・ゲストサービスに しっかり向き合える環境です。 夜勤は専任スタッフが担当するため、 生活リズムが崩れるような 不規則な勤務はありません。 客室清掃も専任スタッフが行うため、 業務は点検・確認が中心。 また、予約や販売管理は 本社のリザベーション部門が サポートしています。 その分、お客様との会話や提案など、 本来の接客に時間を使うことができ、 一人ひとりに寄り添った サービスを実現できます。 ■アイデアが形になる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現場の声やアイデアを大切にする文化があり、 社員やアルバイトの発想から新しい体験プランが 生まれることもあります。 過去には、スタッフがプライベートで訪れた朝市で 見つけたリンゴジュースをきっかけに、 ツアー企画として採用された事例も。 日々お客様と接する中で感じたことや、 自分自身の体験がそのまま サービスとして形になる環境です。 「もっとこうしたら喜ばれるかも」 そんな気づきを大切にしながら、 自分のアイデアで旅の価値を 広げていけるやりがいがあります。 ■株式会社エイジェーインターブリッジについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「日本文化の素晴らしさを世界へ。世界中での架け橋に。」 「泊まる」「遊ぶ」「食べる」体験を通じて人と日本文化をつなぐことをミッションに掲げ、日本を旅する世界中の人々へ“日本の素晴らしさ“を発信し続けています。 2009年、“一棟貸し町家宿のパイオニア“として創業し、伝統建築の町家と地域の暮らしを感じる宿泊体験を提供。 現在は「宿泊」から「食」「文化」など旅の多様な体験へと広がり、リアルとデジタルを融合した新しい旅の体験を創出しています。 【事業内容】町家宿泊体験事業／タビナカ体験事業／インバウンドプラットフォーム事業 【設立】2009年6月16日 【拠点】東京・京都・金沢・飛騨高山・シドニー 【企業サイト】https://www.aj-itb.com/ 【採用サイト】https://recruit.aj-itb.com/ ■運営ブランドについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旗艦ブランド「MACHIYA INNS & HOTELS」を中心に、京都・金沢・高山で町家をリノベーションした宿泊施設を運営。 完全プライベートの一棟貸し町家「町家レジデンスイン」や、洗練された和モダン空間が広がるデザイナーズホテル「THE MACHIYA HOTELS」など、110棟以上を展開しています。 また、町家からインスバイアされ、その土地の伝統文化や自然を反映した「eph Hotel」など、多様なニーズに応える宿泊施設を展開しています。 【MACHIYA INNS & HOTELS】https://www.machiya-inn-japan.com/ja/ 【eph Hotel】https://eph-hotel.com/ja/ 【公式Instagram】https://www.instagram.com/machiyajapan/ 【公式YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/@machiyajapantv