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株式会社パソナ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【パッケージソフトのサービスデスクメンバー募集】 ■担当業務 ・派遣事業向けパッケージソフトに関するサービス導入企業からの 各種問合せに対する一次対応 ＊問合せ件数：10件前後/日 ＊対応方法：電話/メール（電話が多め） ・サービス活用支援（マニュアル作成/更新、活用促進資料作成など） ■必要スキル ・システム利用ユーザ問合せ対応業務経験 ・MOS取得レベルのPCスキル ■体制：責任者含む3名体制 ■IT環境 ・Windows11 ・Office365 ＊委託元企業より品質・安定運用ともに好評！ ■必須スキル ・顧客対応（BtoC）経験 ★おすすめポイント★ パソナスタッフ活躍中 駅近 落ち着いた環境 エンジニア専門のパソナ_Xtechがあなたのキャリアアップをサポート！ 【豊富なお仕事ラインナップ】 パソナ_Xtechでは、 テクニカルサポートから 運用・保守まで 幅広いお仕事を扱っています。 また、システムエンジニアや、 システム導入サポートなど、 キャリアアップ出来るお仕事も豊富です。 【専任担当によるキャリアサポート】 専任担当によるマンツーマンサポートでは、 ご自身の経験や希望だけでなく、 キャリアパスもふまえて幅広い視点で 多彩なお仕事をご紹介します。 実践的な経験の積み重ねで 新しい技術を身につけたり、 知識を広げられます◎ さらに約1,600種類ものeラーニング講座など スキルアップも応援、 あなたの理想のキャリアをサポートします。