募集情報
・カスタマーサポート経験1年以上(Saas系企業が望ましい)
求人ポイント 長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制
使ってみる
時給1,600円~2,500円
勤務時間・シフト詳細 勤務時間:8時間、休憩時間:1時間
・カスタマーサポート経験1年以上(Saas系企業が望ましい)
求人ポイント 長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制
仕事内容 新規事業として数千社以上の中堅・中小企業向けに提供する SaaSプロダクトのカスタマーサポートを担当いただきます。新規事業のため立ち上げメンバーとして参画してもらいます。顧客満足度が事業成長に直結する大きなやりがいを一緒に感じませんか。 【業務詳細】 ・各種お問合せ対応(メールが中心) *zendeskというツール利用を検討しています。 ・サービス導入支援 サービス操作に関するお問い合わせ ・技術的なお問い合わせの一次受け(開発チームへの調査依頼) ・CS対応における品質維持 新しいSaaSプロダクトにおけるメンバーとして活躍を期待しています。マニュアル化してオペレーション最適化など、やりたいことはたくさんあります。まずは顧客にとってより良いサービスであることを継続的にお付き合いして理解してもらうことが、最初のミッションです。
AnyKan株式会社
東京都港区南青山
AnyKan株式会社
固定時間制 勤務時間・シフト詳細 勤務時間:8時間、休憩時間:1時間
時給1,600円~2,500円 給与詳細 時給1,600~2,500円 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 無し
休日・休暇 土日祝休み
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
雇用形態 派遣社員 職種 SaaSプロダクトのカスタマーサポート 店舗名 AnyKan株式会社 勤務地 【住所】 東京都港区南青山 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2025/10/23 11:25 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。
応募条件 ①カスタマーサポート経験1年以上(Saas系企業が望ましい) ②インターネットサービス、SaaSの基本的な知識 ③CSS/HTML/JavaScriptの基本的な知識 ④Excel/Word/PowerPoint(Office系)ソフトの実務経験 ⑤クライアント及びチームメンバーとのコミュニケーション能力 ①サポート系ツールの利用経験 ②カスタマーサクセス、営業支援の経験 ●自身の業務に責任感を持ちサービス品質への高いこだわりを持てる方 ●参画していただくサービスの方向性について理解・共感いただける方 ●サービスを利用する顧客の利益を追求し継続的なサービス改善に尽力できる方 ●クオリティとスピードをバランスよく両立できる方(どちらかに偏らず、現況を正しく理解できる) ●新規事業チームの一員として必要な協調性のある方
試用期間なし
会社名
AnyKan株式会社
代表者
所在住所
東京都渋谷区東3-14-15 MOビル2F
代表電話番号
0364193322
事業内容
人材派遣・職業紹介
掲載開始日:2025/10/23
原稿ID:fbd477e45041ba1a
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