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アトム法律情報株式会社 東京オフィス

仕事内容

アピールポイント: ・住宅手当 毎月最大4万5,000円 ・引越しお祝い金 最大30万円 ・服装・髪色・ネイル自由（金髪もOK） ・有給休暇 年10日以上・100%消化・時間単位取得OK ・副業OK ・残業原則なし（固定残業なしのシフトの場合） ＼あなたの調整が、チーム全体の働き方を支えています／ シフト調整やデータ集計は、マネージャーやスタッフ全員が日々頼りにしている業務です。 縁の下の存在として、チームの動き方そのものに関わっている実感を持てる環境です。

仕事内容: サポート事務スタッフとして、 アトム法律税務グループの相談予約チームとマネージャーを支える 【データ管理・シフト調整・電話一次対応】をお任せします。 「チームが滞りなく動くために何が必要か」を考えながら業務を進めるポジションです。 顧客データの管理や週次レポートの作成はマネージャーの判断材料に、シフト表の作成はスタッフ全員の働き方に直結します。 「コツコツ作業が好き、誰かの役に立っている実感を持ちたい」 「チーム内の連携や調整に興味がある」 という方に向いています。 ■ 主な業務内容 ・顧客データの照合・入力チェック 専用データベースの顧客情報を確認し、入力ミスや属性の不整合をチェック。 1日約60件を数時間おきに確認します。 ・シフト表の作成 スタッフの休み希望をスプレッドシートで集計し、シフト表を作成します。 ・予約率・営業成績の集計 Googleスプレッドシートを使い、相談予約チームの週次レポートを作成。 集計結果はマネージャーに伝えます。 ・お客さまからの電話・LINE一次対応 相談予約チームの手があいていないとき、電話やLINEでのお問い合わせに一次対応します。 対応可能な内容かを確認し、担当者へ引き継ぎます。 ・業務ルールの文書化 相談予約部内のルールを整理し、マニュアルとして仕上げます。 ■ 1日の流れ（例） 出社 ↓ データベースチェック ↓ 入力照合・修正 ↓ 電話・LINE一次対応 ↓ シフト集計・週報作成 ↓ 定時退社♪