• 正社員

株式会社ベルクラシック東京

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ブライダルフェアに来館されたお客様に対し、ホテルベルクラシック東京の魅力を最大限に伝えながら、理想のウェディングを具体化し、ご成約まで導く反響営業ポジションです。 単なる会場案内ではなく、ヒアリング・提案・クロージングまでを一貫して担うウエディングアドバイザーとして、お客様の意思決定を後押ししていただきます。 結婚式は人生に一度の大きな決断。 その重要な意思決定の場面において、お客様の想いを引き出し、最適なプランを提示しながら成約へ導くことがミッションです。 ________________________________________ 【具体的な業務内容】 ＜ご来館前＞ ・ブライダルフェア予約管理 ・事前アンケートやヒアリング内容の確認 ・お客様に合わせた提案内容の事前設計 ＜ご来館当日＞ ・結婚式のイメージや希望条件のヒアリング ・チャペル・披露宴会場など館内施設のご案内 ・料理試食や演出のご紹介 ・ご要望に合わせた見積提案 ・競合式場との差別化ポイントの提案 ・成約に向けたクロージング ＜ご来館後＞ ・検討中のお客様へのフォロー営業（電話・メール） ・ご成約後はプランナーへの引き継ぎ ※反響営業ですが、ヒアリング力・提案力・クロージング力が成果に直結する営業ポジションです。 ________________________________________ 【1日の業務イメージ】 平日 ・見込み顧客へのフォロー営業 ・見積作成・資料準備 ・予約管理、問い合わせ対応 ・営業ロープレや提案力向上のための社内研修 土日祝 ・ブライダルフェアご参加カップルのご案内 ________________________________________ 【担当顧客・成約数】 月の成約数は個人差がありますが、3件〜12件程度。 経験や営業スキルによって成果が大きく変わるため、自身の営業力を存分に発揮できる環境です。 ________________________________________ 【営業評価制度】 個人・チームごとに成約目標が設定されています。 達成状況に応じてインセンティブを支給し、成果は正当に評価・還元されます。 ブライダルという高単価商材を扱うため、提案力・営業スキルを磨きながら成果を出しやすいフィールドです。 また当施設は ・ホテルウェディング ・ゲストハウスウェディング 双方のニーズに対応できるため、お客様の希望に合わせた柔軟な提案が可能です。 ________________________________________ 【この仕事のやりがい】 ブライダル営業の魅力は、お客様の人生の大きな決断に直接関われること。 数多くの式場を比較する中で、 「あなたの提案が決め手でした」 「あなたが担当だからここに決めました」 そんな言葉をいただける瞬間は、この仕事ならではの醍醐味です。 さらに業界屈指のインセンティブ還元額で高収入を目指せます。 営業として成果を追いながら、お客様の人生の節目に深く関われるやりがいの大きい仕事です。 ________________________________________ 【ベルクラシック東京の強み】 「ホテルの上質さ × ゲストハウスの自由度」を兼ね備えた“ウェディングスホテル”という独自スタイル。 そのため ・ホテル志向のお客様 ・貸切感を重視するお客様 など、幅広いニーズに対応可能です。 さらに ・衣装 ・映像 ・ペーパーアイテム など持ち込み自由度が高く、提案の幅が広いのも大きな特徴。 一般的な式場では難しい要望にも応えやすく、営業として提案の自由度が高い環境です。 ________________________________________ 【キャリアパス】 営業職としてスキルを高めながら、さまざまなキャリアの選択肢があります。 例 ・ウェディング部門でのマネジメント ・宴会・レストランなど他部門へのキャリア展開 ・支配人など管理職への昇格 当社では ・宿泊事業 ・ウェディング事業 ・レストラン事業 ・宴会事業 など複数の事業を展開しているため、ホテルビジネス全体でキャリアを広げることが可能です。 ________________________________________ 【研修体制】 入社後はメンター制度を導入し、約3ヶ月〜半年かけて業務を習得していきます。 ・接客同行 ・提案ロールプレイ ・営業トークのブラッシュアップ など実践形式で学びながら、早期の営業デビューを目指します。 ________________________________________ 【ワークライフバランス】 結婚式は土日が中心ですが、平日は比較的短時間勤務（6.5〜7時間）。 また、シフト調整により土日の休みも取得可能です。 プライベートとのバランスを取りながら働ける環境を整えています。 ________________________________________ 【企業理念】 当社の理念は 「チャンス / チャレンジ / チェンジ」 挑戦する姿勢を評価する文化があり、経験年数に関わらず成果と意欲を正当に評価します。