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株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター

仕事内容

仕事内容 金沢駅西口から徒歩5分！金沢市西念にある 「株式会社エプコ 金沢オフィスオペレーションセンター」にて 正社員のコールセンターオペレーターを募集！ 経験や知識は必要ありません。 ほとんどの方が未経験スタートのため 当社では事前研修やサポート体制が万全で 安心して働ける環境を大切にしています。 〈おすすめPoint〉 ━Ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▶年間休日120日以上 完全週休2日制！ ▶昇給・昇格あり あなたの頑張りをしっかり評価します スタッフのモチベーションに繋がっています ▶2022年完成したビルでキレイなオフィスです 設備も整っていて快適な環境です ▶東証スタンダード上場企業！ 安定企業で安心して働いていただけます ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 住宅をご購入されたお客様からのご相談や困りごとを 「お客様窓口」となって対応していただくお仕事です。 例えば… 「蛇口から水が漏れる」 「お湯が出ない」 「窓が割れた」 「食洗器が動かない」 など お客様の「助けて」の声に耳を傾け 解決へと導くのが私たちのお仕事！ いち早く復旧ができるよう、 修理業者の手配から解決までのサポートを 担うのが、当社コールセンターの役割です。 〈研修・フォロー体制について〉 いきなり電話を取り始めることはありませんので ご安心ください。 まずは、電話対応や住宅設備についての研修を受け、 業務内容をしっかり学びます。 指導員のサポートを受けながら仕事を覚えられるで 未経験の方も安心してスタートできますよ！ また、リーダーとの定期面談の場もあります。 不安に思っていることは適時解消しながら働けます 〈こんな方を求めています〉 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・前向きな姿勢、チャレンジ精神のある方 いずれは、先輩から学んだことを次は後輩へ 指導・育成するリーダーになっていただけれる 向上心のある方を歓迎いたします。 【応募について】 ━━V━━━━━━━━━━━━━ ご不明な点やご質問等ございましたら お気軽にお問い合わせください。 また、職場見学も随時開催しております。 ご希望の方は以下担当者までお気軽に お問い合わせください。 WEBからの応募は随時受付中です。 お電話の方は、 TEL.098-880-0333（担当：平良）まで 「エプコ金沢センターの求人について」 とお伝えください。 （受付：平日9:00～18:00）