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Foonz株式会社
【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補!拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引 その他カスタマーサクセス
自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。
月給440,000円～580,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
予定勤務地 神奈川県横浜市西区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：神奈川県 横浜市西区 みなとみらい三丁目 6 番 3 号 MMパークビル 15F（「みなとみらい駅」直結） 最寄駅：横浜高速鉄道 みなとみらい線 みなとみらい駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無
仕事内容
企業・求人の特色 ■急成長中している自社SaaSプロダクトの開発・販売を手掛ける企業■経営者が紹介したいと思う企業にランクイン！ ■服装自由/リモワ可/産前産後休暇、育児休暇有■社員間の仲も良く、経験年数に関わらず活躍可能！
企業名 Ｆｏｏｎｚ株式会社 求人名 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補！拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引 仕事の内容 自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。 ■既存顧客のオンボーディング設計・支援、課題ヒアリング、改善やアップセル提案 ■大手・多店舗クライアントへの運用設計支援、管理部門や経営層への戦略的な提案 ■CS組織の仕組み化、マニュアル作成、顧客対応フローの改善推進 ■KPI管理および改善施策の立案、実行 ■現場ナレッジの体系化と組織の共通言語化 募集職種 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補！拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス、法人営業、システム導入支援、コンサル営業いずれかの経験【歓迎】■大手企業向けの提案経験■CS組織の立ち上げや業務フロー改善等のご経験 【魅力・やりがい】案件急増に伴う組織の転換期において、自らの手でCS部門の基盤を創り上げる圧倒的なやりがいを実感できます。経営課題に踏み込んだ戦略的提案やエンタープライズ向けの深耕支援を通じ、事業成長をダイレクトに牽引可能です。未整備な環境だからこそ、大きな裁量を持ってチームの仕組み化や業務フロー構築に挑み、飛躍的なキャリアアップと自己成長を実現できる成長意欲の高い方に最適なポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 プロダクト営業部カスタマーサクセスチーム（11名）
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（WEB適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給440,000円～580,000円
就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月
- 土日祝休み
掲載開始日：2026/05/28
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原稿ID：fd8c7f29196ceb7b
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特徴
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