• 契約社員

ホテルグランヴィア京都

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 【求人の魅力】 ✅JR西日本グループが運営する JR京都駅隣接の人気ホテル ✅宿泊施設での接客経験が活かせる ✅年休116日＋有給消化で126日休み可能 ✅充実した休暇制度でプライベートも安心 ✅Uターン、Iターン歓迎 ✅西は広島、東は富山まで、西日本 エリアを中心にホテルを展開 ー 【仕事内容】 下記いずれかの業務を担っていただきます。 （フロント、ベル業務、客室管理、 宿泊予約） <業務内容一例> ◆ホテルのフロントにてお客様のお迎え ◆チェックイン、チェックアウト対応 ◆館内についてのご説明、ご要望や電話対応 ◆インフォメーションや各種サービスの提供 ◆備品のデリバリーやドリンク・アメニティ 補充、清掃・ベッドメイクなどの客室管理 ◎具体的な業務について チェックイン・チェックアウトの 手続きだけでなく、 周辺観光地や飲食店のご案内、 交通手段の手配などもお願いします。 お客様との何気ない会話の中から ニーズを汲み取り、一人ひとりに 寄り添ったご対応をお願いします。 また、宿泊予約やプランの ご案内、変更・キャンセルなど 電話での対応も重要なお仕事です。 お客様のご要望を丁寧にお伺いし、 最適なプランをご提案してください。 配属の部署によっては、清掃や ベッドメイクをして頂きます。 お客様がゆったりと滞在時間を 楽しんでいただけるよう、 笑顔と気配りを大切にしながら、 心温まるおもてなしを一緒に 実現していきましょう。 ー 【入社後は？】 私たちのホテルについて 基礎からしっかり学べる 教育・研修を用意しています。 分からないこと・困ったことがあれば 気軽に質問・相談できるので ご安心ください。 ー 【ホテルグランヴィア京都について】 ◎グランヴィアとは 「grandis」偉大な・すばらしいと 「via」道・鉄道・路線を組み合わせた造語 いつも新しい出会いや喜びが ここから始まるように願い命名。 特別な時を求めて訪れるお客様に、 この街を心ゆくまで楽しんでいただくために、 私たちにできるすべてを尽くし、 寛ぎをを提供します。 ◎京都駅構内の便利な場所に位置し、 屋内プール、和洋中10店舗（テナント2店舗）の飲食店を併設。 シックな内装でモダンな設備が整った 客室からは京都タワーを目前に望む タワービューもあり、観光だけでなく ビジネスの起点としてもご利用いただいています。 JR京都駅直結の好立地です。 勤務地はホテルグランヴィア京都、 もしくは京都駅八条口から徒歩2分の ホテルヴィスキオ京都を予定しております。 ー 【当社について】 JR西日本グループのホテル分野に 位置付けられ、グループが展開する事業の 価値向上の一翼を担っています。 当社の使命は、多様なニーズに対応できる 質の高いホテリエを育成し、新たな価値を 生み出しながら継続的に成長していくこと。 スタッフ一人ひとりが共に働く仲間と 互いに高めあうことができる環境が 整っています。 ＜組織体制＞ 従業員数：1369人 就業場所：宿泊部フロントグループ 社員 男性15名/女性34名 パート 男性17名/女性17名 年代 ／ 20代～50代です。 20代の若手スタッフが多く、活気のある職場です！ 宿泊部には予約、客室管理部門もございます。 ー ●学歴不問 ●20代～50代の男性・女性が多数活躍中