• 正社員

東京ロイヤル株式会社

仕事内容

アピールポイント: ◇◆介護などの経験を活かして新たなフィールドでキャリアアップしませんか？◎100％反響営業◎頑張った分だけ収入UPにつながります　相談業務未経験OK◆◇ ◇◆1975年創業の安定基盤／ロイヤルハウジンググループ◆◇ ■研修制度 入社後、集合研修を2～3週間行います。研修講師は当社のベテラン社員が務めます。研修が終わっても一緒に働くため、ご安心いただけます。その後、2～3ヶ月は店舗研修期間として、OJT形式で実務を学んでいただきます。 相談員としての本格デビューは入社してから平均3～4か月後。それまではしっかりと研修等でサポートします。

仕事内容: 【仕事内容】 （1）老人ホーム探しに来られるお客様へのヒアリング、最適な施設のご提案 （2）関係機関（病院のMSWやケアマネジャー等）に対する、店舗やサービスの周知活動 1都3県の主だった施設と提携を結んでいるため、多くの選択肢の中からお客様にぴったりの提案やご案内をすることが可能です。 ※エリアの介護付有料老親ホームは約97％の施設と提携しています 良い提案ができるようになると感謝される機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ■業務の流れ (1)お客様との面談・ヒアリング・提案～現地ご案内 お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。 その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。 入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。 施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。 (2)入居サポート 入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。 行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネージャーと信頼関係を築くことも大切です。 (3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業 お客様を紹介してくださった関係機関（病院のソーシャルワーカー、 在宅のケアマネジャー等）へ状況報告や新たなお客様のご相談など、更なる信頼関係の構築につなげます。 ※個人ノルマはございません。 目標成約件数は1ヶ月あたり10件ですが、ノルマではありませんので、目の前のお客様に集中できます。