• 派遣社員

株式会社キャリアプラス

仕事内容

仕事内容 お仕事の詳細について！ 仕事内容 ＼水道に関するお問い合わせを受け付けるコールセンターで、SV業務全般をお任せします。／ 【主なSV業務】 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターからの質問・相談対応 ・エスカレーション・二次対応 ・オペレーターの指導・研修・育成 ・マニュアルの作成・改定 ・センター運営に関する各種管理業務 【お問い合わせ内容の例】 ・引越しに伴う水道の使用開始・休止手続き ・水道料金の支払い状況や支払い方法の確認 ・水が出ない、水漏れしているなどの問い合わせ ・道路上の漏水に関する通報受付 ・対応履歴のシステム入力 電話対応を中心に、オペレーターをサポートしながら円滑なセンター運営を支えていただきます。 ＼おすすめポイント／ ・高時給1,800円！月収30万円以上も可能 ・横浜駅徒歩約8分の通勤便利なオフィス ・長期勤務を前提とした安定したお仕事 ・SV経験を活かせる管理・指導ポジション ・入社後は約1週間の研修＋OJTあり ・落ち着いた雰囲気で、相談・連携しやすい職場 ・服装はビジネスカジュアル、ネイルやアクセサリーも派手でなければOK 【月収例】 時給1,800円×実働8時間×月21日＝302,400円 残業代は別途支給。 月20時間の残業を想定した場合、月収例は347,400円（法定時間外割増25％として計算）。 ※勤務日数・残業時間により変動します。