- 正社員
株式会社N
生活支援員・サービス管理責任者候補
【月給30万円~・サビ管候補】「この人なら相談できる」と思われるリーダーへ|スタッフ育成・チームづくり
アクセス: 大阪メトロ谷町線・堺筋線 「南森町駅」徒歩2分 JR東西線 「大阪天満宮駅」徒歩3分地図を見る
月給300,000円以上
勤務地
勤務地: 勤務地は、大阪市北区・南森町にある事業所です。 また、毎月、関東・九州への出張があります。 出張は特定のスタッフに固定せず、スタッフ間でローテーションしながら担当しています。 出張に伴う交通費は会社負担です。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 「この人なら相談できる」と思われるリーダーを目指しませんか? 私たちが目指しているのは、役職や立場で人を動かす管理者ではありません。 利用者さんやスタッフから、 「この人なら相談できる」 「この人がいると安心する」 「この人と一緒なら頑張れる」 と思ってもらえるような、人望のあるリーダーを育てたいと考えています。 人の良いところを見つけて褒める。 困っている人がいれば声をかける。 意見が違っても避けずに話し合う。 トラブル時には感情的にならず、落ち着いて状況を整理する。 そうした日々の関わりを大切にしています。 PCスキルより、人との関わり方を重視します PC操作やCanva、ChatGPT、SNSなどは、仕事をしながら覚えていただけます。 それよりも、 人と話せること 相手の反応を見ながら会話できること 人と人の間に入って調整できること 困っている人に気づけること 人を褒めながら育てられること を重視しています。 「PCは得意ではないけれど、人と関わる仕事は好き」という方も歓迎します。 支援職からマネジメントへキャリアを広げられます 入社後は利用者支援からスタートし、徐々にスタッフ育成・ケース管理・新規面談・チーム運営などにも関わっていただきます。 将来的には、 * サービス管理責任者 * 店舗責任者 * 管理者 * 複数店舗のマネジメント など、「人を支える」だけでなく「人を育て、チームをつくる」キャリアを目指すことも可能です。 少人数のチームだからこそ、自分の声かけや提案が現場に反映されやすく、 「利用者さんが以前より前向きになった」 「新人スタッフが成長した」 「チームの雰囲気が良くなった」 といった変化を身近に感じられることも、この仕事の魅力です。
仕事内容: 就労継続支援B型事業所「ITスキルアップ南森町」にて、サービス管理責任者候補として、利用者支援・スタッフ育成・チーム運営に関わっていただきます。 私たちが考えるサービス管理責任者は、書類作成だけを行うポジションではありません。 利用者さんやスタッフと日常的にコミュニケーションを取りながら、 「最近少し元気がないな」 「利用回数が減っているな」 「スタッフが困っていそうだな」 といった小さな変化に気づき、自分から声をかけ、必要な支援や相談につなげていただく役割です。 また、意見の違いやトラブルが起きた際には、一方的に判断するのではなく、双方の話を聞きながら事実を整理し、周囲と連携して解決へ進めていただきます。 【主な仕事内容】 * 利用者さんとの面談・相談対応・日々の声かけ * アセスメント、個別支援計画の作成、モニタリング * 出席状況・作業状況の確認 * 欠席・利用頻度低下・退所兆候がある方へのフォロー * 新規利用希望者への見学・体験・面談対応 * 不安や希望の聞き取り、利用開始までのフォロー * スタッフからの支援相談、ケース共有 * 新人教育・後輩指導・スタッフ育成 * スタッフ間の意見調整、支援方針の共有 * クレーム・トラブル発生時のヒアリング、事実整理、一次対応 * ご家族、相談支援事業所、行政、医療機関等との連携 * 支援記録・必要書類・期限業務の管理 * 支援方法や業務フローの改善 * 利用者さん・スタッフ・事業所全体の状況把握 利用者さんが取り組む作業には、データ入力・SNS運用・Canva・動画編集・AIツールなどがあります。 高度なPCスキルは必要ありません。基本的な操作ができ、新しいツールを覚えることに抵抗がなければ、必要なスキルは入社後に身につけていただけます。 自分の担当業務だけを見るのではなく、利用者さん・スタッフ・期限業務など事業所全体を見ながら、必要なところへ自然にフォローに入れる方に活躍していただきたいと考えています。
対象となる方
求める人材: 私たちが重視しているのは、対話力・調整力・周囲を見る力・人をまとめる力です。 《必須条件》 * サービス管理責任者として配置可能な要件を満たす方 * 人と話すことが好きで、利用者さんやスタッフと積極的にコミュニケーションを取れる方 * 報告・連絡・相談を大切にし、判断に迷った時は周囲へ確認できる方 * 問題やトラブルから逃げず、周囲と相談しながら解決に向けて動ける方 * 基本的なPC操作やSNS、AIに抵抗がなく、新しいことを学ぶ意欲がある方 《こんな方を歓迎します》 * 相手の表情や雰囲気の変化に気づき、自分から声をかけられる方 * 意見が違う相手とも避けず、話し合いながら調整できる方 * クレームやトラブル時にも、感情的にならず落ち着いて対応できる方 * 人と人の間に入り、話を整理・調整することが得意な方 * 人の良いところを見つけ、褒めたり励ましたりできる方 * 新人教育・後輩指導・リーダーなど、人を育てた経験がある方 * 5人前後のチームをまとめた経験がある方 * 学生時代に部長・副部長・委員長・学級委員など、周囲をまとめる役割を経験した方 * 自分の担当だけでなく、チーム全体を見ながら動ける方 * PCが得意でなくても、新しいツールを前向きに学べる方 私たちは、役職があるから人がついてくるのではなく、「この人なら相談できる」「この人がいると安心する」と自然に信頼される、人望のあるリーダーを目指していただきたいと考えています。 利用者さんやスタッフに関心を持ち、困っている時には声をかけ、問題が起きた時には一緒に解決する。そんな関わりを大切にできる方に合う職場です。
仕事の特徴
- 変形労働時間制
- 即日勤務OK
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: 大阪メトロ谷町線・堺筋線 「南森町駅」徒歩2分 JR東西線 「大阪天満宮駅」徒歩3分
月給300,000円以上
勤務時間・曜日: 9:00~17:30 休憩60分
掲載開始日:2026/09/21
原稿ID:fe966159b48f5d6e
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特徴
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