タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社N

生活支援員・サービス管理責任者候補

【月給30万円~・サビ管候補】「この人なら相談できる」と思われるリーダーへ|スタッフ育成・チームづくり

  • アクセス: 大阪メトロ谷町線・堺筋線 「南森町駅」徒歩2分 JR東西線 「大阪天満宮駅」徒歩3分地図を見る

  • 月給300,000円以上

勤務時間

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 9:00~17:30 休憩60分

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制 * 基本は土日祝休み * 月2回程度、土曜日・祝日の勤務あり(10:00〜15:00) * 土曜・祝日に勤務した場合は、別日に振替休を取得 * 振替日は午後勤務(13:00〜17:30) * 年間休日120日以上 * 年次有給休暇 * GW休暇 * 夏季休暇 * 冬季休暇 * 社内規定による特別休暇あり(誕生日休暇・)
勤務地

勤務地

株式会社N

大阪府大阪市北区南森町2丁目2−10

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勤務地: 勤務地は、大阪市北区・南森町にある事業所です。 また、毎月、関東・九州への出張があります。 出張は特定のスタッフに固定せず、スタッフ間でローテーションしながら担当しています。 出張に伴う交通費は会社負担です。

アクセス

アクセス: 大阪メトロ谷町線・堺筋線 「南森町駅」徒歩2分 JR東西線 「大阪天満宮駅」徒歩3分
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: 「この人なら相談できる」と思われるリーダーを目指しませんか? 私たちが目指しているのは、役職や立場で人を動かす管理者ではありません。 利用者さんやスタッフから、 「この人なら相談できる」 「この人がいると安心する」 「この人と一緒なら頑張れる」 と思ってもらえるような、人望のあるリーダーを育てたいと考えています。 人の良いところを見つけて褒める。 困っている人がいれば声をかける。 意見が違っても避けずに話し合う。 トラブル時には感情的にならず、落ち着いて状況を整理する。 そうした日々の関わりを大切にしています。 PCスキルより、人との関わり方を重視します PC操作やCanva、ChatGPT、SNSなどは、仕事をしながら覚えていただけます。 それよりも、 人と話せること 相手の反応を見ながら会話できること 人と人の間に入って調整できること 困っている人に気づけること 人を褒めながら育てられること を重視しています。 「PCは得意ではないけれど、人と関わる仕事は好き」という方も歓迎します。 支援職からマネジメントへキャリアを広げられます 入社後は利用者支援からスタートし、徐々にスタッフ育成・ケース管理・新規面談・チーム運営などにも関わっていただきます。 将来的には、 * サービス管理責任者 * 店舗責任者 * 管理者 * 複数店舗のマネジメント など、「人を支える」だけでなく「人を育て、チームをつくる」キャリアを目指すことも可能です。 少人数のチームだからこそ、自分の声かけや提案が現場に反映されやすく、 「利用者さんが以前より前向きになった」 「新人スタッフが成長した」 「チームの雰囲気が良くなった」 といった変化を身近に感じられることも、この仕事の魅力です。

仕事内容: 就労継続支援B型事業所「ITスキルアップ南森町」にて、サービス管理責任者候補として、利用者支援・スタッフ育成・チーム運営に関わっていただきます。 私たちが考えるサービス管理責任者は、書類作成だけを行うポジションではありません。 利用者さんやスタッフと日常的にコミュニケーションを取りながら、 「最近少し元気がないな」 「利用回数が減っているな」 「スタッフが困っていそうだな」 といった小さな変化に気づき、自分から声をかけ、必要な支援や相談につなげていただく役割です。 また、意見の違いやトラブルが起きた際には、一方的に判断するのではなく、双方の話を聞きながら事実を整理し、周囲と連携して解決へ進めていただきます。 【主な仕事内容】 * 利用者さんとの面談・相談対応・日々の声かけ * アセスメント、個別支援計画の作成、モニタリング * 出席状況・作業状況の確認 * 欠席・利用頻度低下・退所兆候がある方へのフォロー * 新規利用希望者への見学・体験・面談対応 * 不安や希望の聞き取り、利用開始までのフォロー * スタッフからの支援相談、ケース共有 * 新人教育・後輩指導・スタッフ育成 * スタッフ間の意見調整、支援方針の共有 * クレーム・トラブル発生時のヒアリング、事実整理、一次対応 * ご家族、相談支援事業所、行政、医療機関等との連携 * 支援記録・必要書類・期限業務の管理 * 支援方法や業務フローの改善 * 利用者さん・スタッフ・事業所全体の状況把握 利用者さんが取り組む作業には、データ入力・SNS運用・Canva・動画編集・AIツールなどがあります。 高度なPCスキルは必要ありません。基本的な操作ができ、新しいツールを覚えることに抵抗がなければ、必要なスキルは入社後に身につけていただけます。 自分の担当業務だけを見るのではなく、利用者さん・スタッフ・期限業務など事業所全体を見ながら、必要なところへ自然にフォローに入れる方に活躍していただきたいと考えています。

対象となる方

求める人材: 私たちが重視しているのは、対話力・調整力・周囲を見る力・人をまとめる力です。 《必須条件》 * サービス管理責任者として配置可能な要件を満たす方 * 人と話すことが好きで、利用者さんやスタッフと積極的にコミュニケーションを取れる方 * 報告・連絡・相談を大切にし、判断に迷った時は周囲へ確認できる方 * 問題やトラブルから逃げず、周囲と相談しながら解決に向けて動ける方 * 基本的なPC操作やSNS、AIに抵抗がなく、新しいことを学ぶ意欲がある方 《こんな方を歓迎します》 * 相手の表情や雰囲気の変化に気づき、自分から声をかけられる方 * 意見が違う相手とも避けず、話し合いながら調整できる方 * クレームやトラブル時にも、感情的にならず落ち着いて対応できる方 * 人と人の間に入り、話を整理・調整することが得意な方 * 人の良いところを見つけ、褒めたり励ましたりできる方 * 新人教育・後輩指導・リーダーなど、人を育てた経験がある方 * 5人前後のチームをまとめた経験がある方 * 学生時代に部長・副部長・委員長・学級委員など、周囲をまとめる役割を経験した方 * 自分の担当だけでなく、チーム全体を見ながら動ける方 * PCが得意でなくても、新しいツールを前向きに学べる方 私たちは、役職があるから人がついてくるのではなく、「この人なら相談できる」「この人がいると安心する」と自然に信頼される、人望のあるリーダーを目指していただきたいと考えています。 利用者さんやスタッフに関心を持ち、困っている時には声をかけ、問題が起きた時には一緒に解決する。そんな関わりを大切にできる方に合う職場です。

仕事の特徴

  • 変形労働時間制
  • 即日勤務OK
  • 交通費支給
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

月給300,000円以上 給与: * 試用期間6か月:28万円 * 試用期間終了後かつ、サービス管理責任者として配置可能となった場合:30万円 * 昇給あり * 賞与年2回 * 資格取得補助 * インセンティブ制度あり * 交通費支給(月25,000円まで)

試用期間

試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 月給 ¥280,000 以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 定期健康診断あり * 交通費支給(月25,000円まで) * ランチ代補助(月3,000円) * スーツ代支給制度(上限40,000円) * キャリアアップ支援制度 * 結婚祝い金 * 出産祝い金 * ネイル・髪色・アクセサリー自由 * ウォーターサーバー完備 * コーヒー飲み放題 * お菓子あり * 動画視聴サービス利用可 * 社内PC・携帯・タブレット貸出 * 休憩室・個室あり
その他

その他

その他: 年齢:35歳未満 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ) サービス管理責任者として配置可能な資格・研修要件を満たす方を募集しています。 実務経験・サビ管経験は問いません。資格や経験年数だけではなく、人柄・コミュニケーション力・継続力・対人対応力を重視して採用します。 採用の流れ * 応募 * WEB面接 * 職場体験・二次面談 * 採用決定 ※勤務開始日はご相談可能です。 ※WEB面接対応可能です。 ※職場体験では、実際の雰囲気や業務内容を確認していただけます。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

会社情報

会社情報

事業内容

福祉・独立行政法人・NGO・NPO

所在住所

5300054 大阪府大阪市北区南森町2丁目2−10 トーコー南森町ビル2B

代表者

米田万里

代表電話番号

0668097283

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  • アクセス: 大阪メトロ谷町線・堺筋線 「南森町駅」徒歩2分 JR東西線 「大阪天満宮駅」徒歩3分

  • 月給300,000円以上

  • 勤務時間・曜日: 9:00~17:30 休憩60分

  • 掲載開始日:2026/09/21

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    原稿ID:fe966159b48f5d6e

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