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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 ここがポイント！ ●月給28万円～の高収入♪ ●座学＋OJT研修で、ブランクがある方でも安心スタート！ ●同年代が多く、相談しやすいあたたかい職場です。 お任せするお仕事 愛知県豊橋市神野にある家電量販店にて、 ご来店されたお客様への受付・ご案内を中心に、 ドコモのスマホや料金プランのご提案、契約手続きなどを行うお仕事です。 その他、初期設定サポートや店内ディスプレイ作成などもお任せします！ 具体的には… ■受付・ご要望のヒアリング 「機種変更したい」「料金を見直したい」など、 お客様のご希望をお伺いします。 「どんな機能をよく使うか」 「料金はどれくらいにしたいか」など、会話をしながら確認していきます。 ■スマホや料金プランのご案内 ヒアリング内容をもとに、お客様に合ったスマホや料金プランをご提案。 比較表やマニュアルなども用意されているので、 ブランクがある方でもご案内しやすい環境です◎ ■契約手続き 購入する商品やプランが決まったら、 専用システムを使って契約手続きを行います。 手順に沿って入力していくため、難しい操作はありません。 ■初期設定や操作サポート 契約手続きが終わったら、 スマホの初期設定やデータ移行、簡単な操作説明なども行います。 お客様が安心して使い始められるようサポートしていきます♪ 研修について 入社後は商品知識やロープレといった研修を行い、業務内容を振り返ります。 ブランクがある方も安心です！ STEP1｜入社時研修 料金プラン・商材知識・契約業務の流れなどを再確認 STEP2｜店舗OJT 配属後は先輩スタッフのフォローのもと、実務を通して現場復帰 STEP3｜キャリアアップ研修 リーダー研修・店舗運営研修など、成長に応じた研修制度も充実 ⇒経験を活かしながら、さらなるスキルアップ・キャリアアップも目指せます！