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株式会社リバティ

仕事内容

仕事内容 ■職務内容： 自動車保険に加入されているお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします。 お客様がお車での事故や機械のトラブルにあった際に状況のヒアリングを行いお車の手配などをしていただきます。 ※事故解決の業務ではございません。 ■職務詳細（流れ）： （1）お電話から受電（1日10件〜20件、1時時間に2〜4件） （2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング （3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ノルマなどはなく一人一人のお客様に対してしっかりサポートを行うことができます！ 入社から6ヶ月間しっかり研修を通して独り立ちをしていくので、未経験でも安心して就業ができる環境となっております。