• 正社員

株式会社ミライエ

職種/仕事内容

募集要項 職種 大手保険会社でのコールセンター(自動車保険)対応業務♪ 雇用形態 正社員 / 契約社員 / 職業紹介 / 業務委託 仕事内容 ★自動車保険の大手グループ会社での、お客様窓口(コールセンター業務)です。 具体的には、保険加入者の方が不意に遭遇する日常生活でのトラブル・サポートです。 ①【ロードサイド・アシスタンス】 自動車事故の際の車両の搬送や、修理業者の手配、それに伴う迅速な対応 ②【入院・アシスタンス】 ケガや病気に伴う、ホームヘルパー/ベビーシッターの手配や、入院必需品の手配 ③【ホーム・アシスタンス】 住まいでのトラブル対応(水漏れ・カギのトラブルなど)の際の、業者の手配 つまり 入電→保険の加入状況を確認→トラブル状況の聞き取り→システムへ入力→必要な業者の手配 がお仕事となります。 謙虚で聞き上手なかたが望ましいです。 入社から1ヵ月目は講義形式で、業務フロー/保険の知識/社内システムについて研修、 入社から2ヵ月目は講義形式とOJT研修、 その後、徐々に実践参加していただきながら6～7ヵ月でひとり立ちを目指していただきます♪ チャレンジ精神があり、人の役に立ちたい、人と話すことが好きであればとても向いているお仕事かと思います。 ・アパレル/美容部員/ホテルフロント/携帯販売 ・エステ店/ブライダル/飲食店/不動産 など異業種からの転職者多数♪

勤務地

アクセス

交通アクセス ・空港線「祇園駅」徒歩3分 ・箱崎線「呉服町」徒歩6分 ほか「中洲川端」徒歩10分 「博多駅」から徒歩12分 駅から徒歩圏で通勤ラクラク♪

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日 週5シフト制 (月～金＋土日祝) 07：00～00：00シフト制 （休憩60分）(実働8時間)(タクシーチケット配布あり) 月間平均残業 約10時間

給与

月給210,000円～220,000円 給与 ・月給210,000円～220,000円 ※給与は経験・スキルにより決定します。 ※試用期間あり ・特別賞与年2回 ※想定年収250万円～270万円

休日休暇

休日・休暇 週2休シフト制 年間休日125日 休暇制度 産休/育休/慶弔ほか 特別連続休日6日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・各種保険完備 ・持株会制度 ・社員割引制度 ・通信教育補助制度 ・有給休暇制度 ・ほか

その他

備考 ◆スキルアップの転職をしたい方◆ 「転職を考えているが、職場の雰囲気などの事前情報が知りたい」 「ほかの企業と比較しながら慎重に進めたい」 などとお考えの方は結構多くいらっしゃいます。 ミライエでは、そんな方にも安心して活躍して頂けるよう、 ①面接/概要説明 ②職場見学 ③最終勤務の意思確認 など勤務開始までの活動を丁寧に行い、 お仕事開始後の不一致を出来るだけ防ぐ活動を行っております。 専門の担当者が、見学や交渉に同席致しますので、安心してお任せください♪