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東横INN中部国際空港Ⅰ・Ⅱ

仕事内容

仕事内容 滞在されるお客様へ、 ホームに帰ってきたような 安心感をお届けしたい。 そう考えて私たちが 新しく作り出したポジション、 それが【ホテリエ】です。 東横INNが目指しているのは、 お客さまにとってホテルが 「第2の我が家」になること。 そのためにホテリエは、 お出迎えからお見送りまで担当します。 誰でもいいスタッフの一人ではなく、 「あなた」を頼っていただく。 信頼感が居心地の良さにつながり、 何度でも帰ってきたくなる場所になる。 この取り組みにより、自然と リピーターのお客様も増えています。 「お客様に向き合いたい」 「お客様に好かれるホテルで働きたい」 その思いを【ホテリエ】で 形にしてみませんか？ ■仕事内容■ ✅チェックイン・チェックアウトを 中心としたお客様対応 ✅電話応対（予約など） ✅売上の簡単な集計作業 ✅ロビー・カウンター周りの清掃 ✅宅配便の手配 など ✨週2回出勤が基本スタイル✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ チェックイン～アウトの間を通しで ご対応するため、1回の勤務は25時間 （10:30～翌11:30）となっています。 長く感じるかもしれませんが、 1回働くごとに【2連休】がセット。 なので出勤は週に2回ほど。 2日働いて、2日休むサイクルで、 年間休日は169日あります。 しっかり休み、心に余裕をもって お客さまを迎えてもらえるように 整えた働き方です。 ・平日に映画やカフェ巡り ・趣味や推し活に思いきり時間を使う ・有給使用して、ふらっと旅行へ など、時間の使い方はあなた次第。 空港の近くなので、退勤後そのまま 空の旅へ…なんてスタッフもいますよ。 ✨支え合いが、ホテリエの日常✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテリエはチームでの連携を前提に 動いています。 周りと支えあい、余裕をもって 取り組む姿勢も、お客様の安心感に つながっているからです。 スタッフ一人ひとりが、充実の休日で 自由を満喫しているため ピリピリした雰囲気はありません。 自然な笑顔で協力し合える気持ちよさも ホテリエの魅力の一つなんです。 ✨未経験でも安心スタート！✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル勤務が初めてでも大丈夫。 入社後は、接客の基本から 研修でしっかり学べます。 現場に立つようになってからも、 毎日複数名体制での勤務なので、 すぐに先輩に聞ける環境です。 久しぶりのお仕事復帰の方も、 少しずつ慣れていってくださいね。 また、できるようになったこと、 任せられるようになったことを 等級制度で見える形にし、 ステップアップを明確に評価します。 次にやってみたいこと、 目指したい姿も自然とイメージでき、 モチベーションにつながる仕組みです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ホテリエ」の働き方が 少しはイメージできたでしょうか？ あなたのやりたい事と重なれば とても嬉しく思います。 まずは話を聞くだけでも、 お気軽にご応募ください◎