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正社員
株式会社TableCheck

【カスタマーサポート】フレックス制度有/飲食×SaaS/急成長中企業その他カスタマーサポート/コールセンター

飲食店向けSaaS「TableCheck（テーブルチェック）」を導入いただいたレストラン等からの問い合わせ対応などをお任せいたします。システムの利用方法や質問へのサポートを行い、サービス体験向上に貢献いただきます

年俸4,000,000円～5,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～19:00）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始6日その他（誕生日休暇）有給休暇：有（10日～）（下記備考欄参照）

勤務地

株式会社TableCheck

東京都中央区銀座2-15-2KRGinzaII5F

株式会社TableCheck

予定勤務地東京都中央区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F 最寄駅：東京メトロ有楽町線新富町駅徒歩5分喫煙環境：敷地内全面禁煙備考：変更の範囲:全国の当社拠点転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」■業界TOPクラスの利用満足度を誇り、星付きレストランをはじめとした飲食店、ホテルなど既に10か国以上で展開 ★「ミシュランガイド」と公式連携も開始

企業名株式会社ＴａｂｌｅＣｈｅｃｋ求人名【カスタマーサポート】フレックス制度有/飲食×SaaS/急成長中企業仕事の内容飲食店向けSaaS「TableCheck（テーブルチェック）」を導入いただいたレストラン等からの問い合わせ対応などをお任せいたします。システムの利用方法や質問へのサポートを行い、サービス体験向上に貢献いただきます追い合わせは「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心です■電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ■レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ■システム操作に関するトラブルシューティング ■問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ■社内の他チーム（開発 / CS / Sales など）との連携募集職種【カスタマーサポート】フレックス制度有/飲食×SaaS/急成長中企業

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作）■電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ■相手に寄り添って丁寧に説明できる方【魅力】■本質的な「おもてなし」をテクノロジーで支えるお仕事です。顧客（レストランや一般ユーザー）のお困りごとを解決し、感謝の言葉を直接もらえる機会が多いポジションです。 ■今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しているため、ご自身のご経験・スキルアップにつながる環境です。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
在宅OK
土日祝休み

給与/待遇

年俸4,000,000円～5,000,000円想定年収 400万円～500万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：年俸制備考：年俸￥4,000,000～￥5,000,000 基本給￥4,000,000～￥5,000,000を含む/年諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）ストックオプション（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：健康診断、社員紹介制度あり制度備考：■OJT研修あり ■育休取得実績あり ■ストックオプション付与 ■在宅勤務一部導入（週3出社必須・出社推奨）【休暇補足】 ■夏期休暇（7～9月で希望するタイミングで取得） ■年末年始（12月29日～1月3日） ■入社年度の有給休暇について入社日に付与する。付与日数は就業規則に準ずる。

その他

備考 ■フレックスタイム制度【標準労働時間】10:00～19:00 ■働き方・残業10～20時間/月(※職種・時期により変動あり) ・在宅勤務一部導入(出社推奨) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■レストラン向け予約・顧客管理台帳システム、人気店の空席状況もリアルタイムで確認・予約できるサイト&アプリ「TableCheck」開発、提供しています。設立：2011年03月代表者：代表取締役谷口優従業員数：241人資本金：145百万円株式公開：非公開本社所在地：〒104-0061 東京都中央区２－１５－２ＫＲＩＩ５Ｆ本社以外の事業所：大阪オフィス/韓国オフィス/シンガポールオフィス/インドネシアオフィス/オーストラリアオフィス/タイオフィス /アラブ首長国連邦（UAE）オフィスその他備考・企業からのフリーコメント：【テーブルチェックとは・・・世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋】テーブルチェックは、「Dining Connected 世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋になる」をミッションに事業を展開する日本発レストランテックカンパニーです。世界中のレストランとカスタマーを繋ぐプラットフォームを創造し、テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現します。現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」と、ユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト「TableCheck」。24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで、飲食店にもユーザーにもより良いレストラン体験の実現をサポートしています。また、世界各国から優秀なメンバーが集まり、業界のイノベーターとして常にマーケットをリードしています。世界中に展開する大手グローバルホテルチェーンや星付きレストランを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流のレストラン・飲食企業を取引先として抱え、日本国内にとどまらないグローバルな事業展開を実現しています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。