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株式会社アイティ・コミュニケーションズ　福岡支社

職種/仕事内容

仕事内容 ≪お仕事内容≫ コールセンタースタッフ(5～8名程度)から 構成されるチームの育成・指導業務をお任せ！ 対応している業務は 「クレジットカード審査不備解消業務」です！ ◆育成・指導管理業務 （勤怠管理、面談、教育など） ◆各種数値・品質管理業務 （入電数確認、モニタリング、応対フォロー、通話時間管理など） ◆クライアント対応 SV経験者はもちろん、未経験者も大歓迎です！ まずはコミュニケーターとしての業務を経験頂き SV候補として研修を通じてキャリアアップ・スキルアップを目指しましょう◎ ◎サポート役・数値管理が得意な方 ◎リーダーやマネジメント職の経験がある方 ◎コールセンターでの実務経験がある方 ★ひとつでも当てはまる方を歓迎・優遇します！ 【勤務地】 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-20 天神ノースフロントビル ※地下鉄「天神駅」東1a出入口から徒歩スグなので、雨の日の通勤もラクラク！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 天神駅から徒歩4分 西鉄福岡(天神)駅から徒歩10分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分 9：00～20：00内にてシフト制（実働8時間） 【シフト例】 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 ・休憩時間 1時間00分 ※173.5Hは月平均勤務時間です 月の日数により変動致します

給与

月給270,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万3600円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万6400円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・給与額：27万円～ ※給与は弊社の採否基準をもとに決定いたします ※給与には以下を含みます ①調整手当：1万円(規定あり) ②固定残業代：15時間～/26,400円～ （超過時、別途支給/給与金額により変動) ＜補足＞ ・精勤給あり：3000～7000円/月 ∟無遅刻無欠勤で最大7000円支給（規定あり） ・昇給あり(社内評価制度により決定) ・賞与あり(年2回/規定あり、実績による) ・交通費 上限/月30,000円まで支給 【給与例】 給与例 【給与例】 月給＋インセンティブ：15,000円＋精勤給：7,000円 ⇒試用期間終了後、インセンティブの支給対象になります。 社員全体の7割が対象になっており、最大で「50,000円」が支給されます。 平均値は15,000円程なので、精勤給と合わせると、月に20,000円以上の収入UP！

休日休暇

休日休暇 ・週休2日制（月8日以上） ・有給休暇あり ・慶弔休暇あり ・特別休暇あり(育児、介護など) ・産休育休制度あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・カフェテリア制度 ∟3食無料での食事提供 ・ウォーターサーバーあり(水・お茶・コーヒー無料) ・スタバのコーヒーマシンあり(社割価格で利用可) ・定期健康診断あり ・退職金制度（規定あり） ・屋内原則禁煙 ・休憩室あり（レンジ・自販機・冷蔵庫など充実の施設あり！） ・企業年金（規定あり） ・職場つみたてNISA制度 ・グループ優待あり ・慶弔見舞金（結婚・出産時のお祝い金など） ・各種研修制度 ・服装自由（規定あり） ・カラー・ピアス・ネイルOK（規定あり） ・キャリアアップ研修、検定制度あり ・リーダー・スーパーバイザーなど昇格登用あり ・資格取得支援制度あり ・提携保育園あり（運営・管理：株式会社テノ.コーポレーション） ∟テトテひらお、テトテやくいん、テトテちはや （保育園テトテは株式会社テノ.コーポレーションの企業主体型保育園です）

職場環境・雰囲気

職場環境 ・女性：ビジネスカジュアル ・男性：スーツ、ポロシャツ＆チノパン等 ＜服装・髪型・髪色については規定あり＞ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 【福岡支社】【勤務地】のどちらも敷地内禁煙です。