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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊16:00退社！お迎えや家事の時間もしっかり◎ ＊土日祝休み×残業なし×高時給1550円！ ＊未経験OK！金融知識ゼロから研修で学べる◎ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊呉服町駅直結！雨の日も濡れずに通勤◎ 【仕事内容】 三井住友銀行の支店窓口にお電話をいただいたお客様に対して、店舗の案内や窓口手続き内容の案内を行うお仕事です。研修では銀行の基礎知識からじっくり丁寧に学べ、金融知識ゼロからでも始められます。 ～お問い合わせ例～ 「口座開設時に支店へ持っていく持ち物は何が必要ですか？」 「支店に駐車場はありますか？駐車場は有料ですか？」 「振込手数料はいくらですか？」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2)お問い合わせ内容を確認する (3)店舗の案内や窓口手続き内容をご案内する (4)不明点は管理者へ質問・相談し対応する ＊対応件数：1時間に7件程度 ＊所要時間：対応7分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験から安心スタート＞ 入社してすぐに電話対応をお任せすることはありません。「銀行とは」という基礎から学べる研修カリキュラムが整っており、言葉遣いやパソコン操作、ビジネスマナーまでしっかり習得できます。デビュー後も管理者がリアルタイムで通話内容を確認しながらフォロー。対応が難しいと感じたら管理者が交代するので安心です◎ ＜キャリアアップも目指せる＞ 経験を積みながら、将来はリーダーやスーパーバイザーへのステップアップも目指せます！HDI格付けベンチマーク9年連続三ツ星獲得の職場で、一流の顧客対応スキルを身につけながら、やりがいをもって働ける環境をご用意しています◎ ～～ここがポイント～～ 【16:00退社！家庭と両立しやすい】 勤務終了は16:00。お子さんのお迎えや夕食の準備にも間に合います◎残業はほぼなく、プライベートの予定が立てやすいのがうれしいポイント♪月の希望休は3日まで取得可能で、自分のペースで働けます◎ 【高時給1550円！研修中も同時給】 ショートタイムでも時給1550円。月収18万6000円も目指せます！もちろん研修中も同時給。年2回ほど日頃の応対への感謝を込めたプレゼント配布、ハロウィン・クリスマスなど季節のイベントも充実しています◎ 【産休・育休実績10名！長く続けやすい職場】 これまでに産休・育休を取得した先輩が10名！育休から復帰したスタッフも多数おり、ライフステージの変化に合わせながら働き続けられます◎土日祝休みで家族との時間もしっかり確保♪ 【オフィスは呉服町駅直結！設備も充実】 雨の日も濡れずに通勤できる駅直結オフィス！服装・髪型・髪色自由、ネイルOK♪休憩室や個人専用ロッカー、大型冷蔵庫、電子レンジ完備。地下1階にはスーパーもあり、仕事帰りのお買い物にも便利です◎ 【入社日】 7/1(水) 【研 修】 ＊座学・ロールプレイング：7/1～8/14 9:00～17:00(土日祝休み) ＊デビュー判定：8/17～8/21 ＊OJT：8/24～9/25 8:50～17:00(管理者付での受電・土日祝休み) ＊デビュー判定：9/28 ※研修中時給：1550円