• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ≪お仕事内容≫ 庁舎の総合案内コールセンターで、府民の方からのお問合せにお電話で対応いただくお仕事です。 府の公式ホームページやFAQ（よくある質問）を確認しながら、 府民の方の「困った！」に丁寧にお応えしていただきます。 ≪具体的な問合せ内容≫ 府内でのイベント、公共施設、各種制度や手続きなどに関するご質問が中心です。 ▼たとえばこんな内容に対応します ・謄本の取得に必要な書類を教えてほしい ・免許更新について教えてほしい ・マイナンバーカードを作りたいけどどうすれば？ ・学童保育の利用方法が知りたい ・庁舎の開庁時間を教えてほしい 基本的には、決まったマニュアルやFAQを確認しながらご案内いただければOK！ 「調べて答える」業務が中心なので、専門知識は不要です。 ≪研修について≫ 入社後は、丁寧な座学研修＋OJT研修を実施します。 研修期間中は、SV（スーパーバイザー）がすぐそばでフォローするのでご安心ください。 さらに、定期的なフォローアップ研修もご用意。 未経験の方でも自信を持ってスタートできる体制が整っています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄谷町線「谷町四丁目」駅～徒歩3分、地下鉄中央線「谷町四丁目」駅～徒歩3分、京阪本線「天満橋」駅～徒歩6分、地下鉄谷町線「天満橋」駅～徒歩6分 ※自転車通勤OK

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 下記、両方対応をお願いします。 9:00～17:30（実働7時間30分／休憩1時間） 9:30～18:00（実働7時間30分／休憩1時間） 【勤務曜日】 月～金 ※週4日～勤務OK！ ≪開始日≫ 2月2日（月）開始 ●研修 9:00～17:00（実働7時間） 平日のみ：2週間

給与

時給1,420円 給与詳細 基本給：時給 1420円 ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠1日7.5時間×週5日勤務の場合 月収22万3650円＝時給1420円×7.5h×21日

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ・GW休み ・年末年始（12/29～1/3）休み ※休み希望は提出ください。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断

対象となる方

求めている人材 落ち着いた対応が求められる府民対応のお仕事なので、 以下のような方にぴったりです。 ◆こんな方におすすめです！ ・人と話すのが好きな方 ・「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方 ・丁寧に話を聞いたり、落ち着いて対応できる方 ・ブランク明けでお仕事復帰を考えている方 ・家庭や子育てと両立しながら働きたい方 ・簡単なPC操作（文字入力・検索）ができる方 ・コールセンター、事務、接客経験を活かしたい方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。