- 契約社員
株式会社カカクコム
【食べログ/オフィス業務:ユーザーサポート】契約社員/福利厚生充実 /上場 その他カスタマーサポート/コールセンター
日本最大級のグルメサイト『食べログ』のカスタマーサービス部にて、エンドユーザーや飲食店から寄せられるメールでのお問い合わせ対応をお任せします。またエンドユーザー目線に立ち、サービス改善にも関わってい
月給260,800円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社カカクコム
東京都渋谷区宇田川町15-1渋谷パルコDGビル
株式会社カカクコム
予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:渋谷オフィス 所在地:東京都 渋谷区 宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※就業場所の変更範囲:本社、渋谷オフィス 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 外食には欠かせない『食べログ』ですが、ビジネスとしてはまだ発展途上。接客経験で培った「お客様の気持ちを汲み取る力」「提案につなげる力」を活かし、日本の外食業界をさらに盛り上げていきませんか?
企業名 株式会社カカクコム 求人名 【食べログ/オフィス業務:ユーザーサポート】契約社員/福利厚生充実◎/上場 仕事の内容 日本最大級のグルメサイト『食べログ』のカスタマーサービス部にて、エンドユーザーや飲食店から寄せられるメールでのお問い合わせ対応をお任せします。またエンドユーザー目線に立ち、サービス改善にも関わってい ただくポジションです。 【詳細】◆メールサポート対応(ユーザー・店舗双方):・機能の使い方、登録内容の変更などに関するお問い合わせ対応・口コミ内容に関する確認依頼への対応・サービス改善や機能追加のご要望の一次受付 ◆投稿監視業務:・サイト上の口コミや画像が投稿基準を満たしているかチェック・違反投稿の報告、対応依頼 など 募集職種 【食べログ/オフィス業務:ユーザーサポート】契約社員/福利厚生充実◎/上場
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年以上 ■基本的なPCスキル(ビジネスメール・Excelでの入力作業など) 【仕事の面白み】■お客様対応+改善提案など、事務スキルだけでなく幅広い経験を積める■ご自身の意見が月間1億人以上が使うサイトに反映されるダイナミックさを感じることができる■他部署ともフラットに連携しながら「より良い食べログ」を一緒に育てるやりがい■接客・販売で培ったコミュニケーション力を活かせる職場■業務改善やデータ整理など、事務スキルの土台から提案スキルまでしっかり築ける環境 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 資格取得支援あり
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給260,800円以上
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:
- 土日祝休み
掲載開始日:2025/12/09
原稿ID:069124bf9d16e491
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勤務地
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特徴
東京都
東京23区
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