• アルバイト・パート

キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 機器の不具合と街に関するお問い合わせの2つの業務の組合せのお仕事です！ ■機械とか街って難しそう・・・ そんなイメージを持つ方も多いと思いますが、事前知識は一切不要！ 難しい問合せも無いので、安心して下さい♪ ■ 1日の一人当たりの対応件数は10件程度 1つの問合わせに対し、お話する時間は平均5分。 1時間あたり1～5件。 ＜＜機器や機械不具合のお問い合わせについて＞＞ 工場などからくる機械の不具合のお問い合わせを対応します。 例えば・・・ 「工場の名前を教えてください」 「機械の名前（製品名）を教えてください」 「どんな不具合が出ていますか？」 これだけ聞いて受付終了！ 受付後は、社内の担当者に引き継ぐだけ！ 質問対応やクレーム対応等はありません♪ ＜＜街に関するお問い合わせについて＞＞ 街に関するお問い合わせを対応します。 「〇〇交差点の街灯が消えているんですが・・・」 「道路に何かが落ちているんですが・・・」 こんなお問合せがきます。 用意されているFAQに沿って回答して受付終了！ 受付後は専用のシステムにデータ入力をして完了です。 場合によっては担当者へ引継ぎを行いますが、 基本的にはお電話で解決をする事がほとんどです◎ ============================= どちらも決まった流れがあるので、 未経験の方でも安心してくださいね！ ≪研修 24h～56h程度 / 時給変動なし≫ 入社後は、研修からスタート！ ・座学研修…電話の受け方・架け方 ・データ入力研修…パソコンの操作方法、受付内容の入力方法 お仕事の流れに沿ってひとつずつ進めていきます。 未経験の方やお仕事復帰を考えていた方も、 安心してスタートできる環境があります♪

勤務地

アクセス

交通手段 京王新線「初台駅」より徒歩5分 ・小田急線「参宮橋」より徒歩8分 ・各線「新宿」より徒歩15分 ※西新宿や南新宿からも通えます◎ 【最寄り駅】 ・京王新線「初台駅」

勤務時間

シフト制 勤務時間 ＜勤務時間＞ 09：00～18：00(実働8h) 13：00～22：00(実働8h) ＊週3日～勤務OK！ もちろん週5日勤務も大歓迎◎ ＊土曜日勤務できる方大歓迎！ ＜選べる2つの勤務時間♪＞ ★「夕方以降は自分の時間が確保したい」 そんな方は9：00～のシフト！ ★「朝はゆっくり寝ていたい」「満員電車は乗りたくない」 そんな方は13：00～のシフトがピッタリ！ ※銀行や役所など平日休みを取る必要もなく行けるのも嬉しいポイントです

給与

時給1,170円～1,200円 給与 【時給】 1170円～1200円 (週30h以上の勤務)時給1200円 (週30h未満の勤務)時給1170円 ◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方 交通費全額支給 ◆研修中(1ヶ月)の時給変動なし ◆昇給あり ◆支払い方法：月1回

休日休暇

休日・休暇 休日 シフト制 休暇 有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ◆有給休暇 ◆社保完備(加入条件有) ◆社内研修制度 └電話対応をはじめ、さまざまな研修に参加してスキルアップ♪ ◆社員登用制度 ◆リフレッシュルーム・休憩室 └電子レンジ・ポット・冷蔵庫・自動販売機完備！無料WiFiあり♪ ◆個人ロッカー └お仕事中は鍵をかけて預けることができるから安心♪

職場環境・雰囲気

特徴 未経験者歓迎 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / 残業なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / 面接時マスク着用 / 社員登用あり / 週2・3日からOK / シフト自由 / 即日勤務OK / 急募 / 駅近5分以内 / 交通費支給

その他

雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 機械と街_問合せ受付/133049-06