• アルバイト・パート

株式会社サフタ

職種/仕事内容

仕事内容 ＝＝＝⭐お仕事内容のまとめ⭐＝＝＝ ✅無関係の方にお電話をするのでは無く サイトにお問い合わせをいただいた お客様へのお電話！ ✅リフォームの工事等を検討されている お客様へ《やりたい事・ご要望》を お伺い！ ✅サイトをご利用いただいたお客様に 《業者さん選びの状況・お困り事》を 確認してサポート！ ＝＝＝＝✨特徴・ポイント✨＝＝＝＝ ✅電話業務未経験の方が活躍中！ お問い合わせいただいたお客様への 電話なので《話を聞いてもらえない》 《ガチャ切りばかりされる》などの 電話業務でよくある悩みが少ない ✅人間関係が良好！ 在籍年数が長い！ アルバイトスタッフさんが活躍しやすく 貢献度も高いので《アルバイトだか ら...》といった区別などが無く アルバイトスタッフさんと社員が お互いに尊敬を持って接して いるので人間関係が良好 ✅インセンティブ（歩合）支給アリ！ テレアポなどの営業職に設けられる 《歩合給》を、サポート職にも 支給をしているので、頑張りが しっかりとお給料に反映される ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【会社の紹介】 当社はリフォームやお墓などの 紹介・比較Webサイトを運営し 13年目になる企業です サイトには、新築のお家周りの リフォームや防水・修理等 様々な工事を検討しお問い合わせ いただいたお客様に お近くの業者さんを紹介したり 紹介後の業者さん選びや、やり取りで お困り事が無いか等をお伺いして 業者さん選びのサポートをしています 【お仕事内容】 お客様へのサポートは 電話（発信）をメインに行います 今回は、サポートのお仕事をお手伝い いただけるスタッフさんを募集します！ 以下のお仕事をお願いします！ ①ご要望の確認と業者さんの紹介 お問い合わせいただいたお客様に 『こんな風にしたいなどはありますか？』 『予算はどれくらいで考えていますか？』 『いつまでに工事をしたいですか？』など やりたい事・ご要望を確認いただきます ご要望が確認できた後は、業者さんに 対応いただけるよう、お伺いした情報を メールでお送りします ②業者さんとのやり取りの状況確認 業者さんを紹介したお客様に 『業者さんから連絡はありましたか？』 『お見積もりはいただけましたか？』 『どの業者さんの対応が良かったですか？』 『どの業者さんの依頼されましたか？』など 紹介後の状況について確認いただきます お客様からは 「業者さんと上手く連絡が取れていない」 「見積を早く出してほしい」 「どこにお願いしようか迷っている」など お困り事や相談をいただくので 状況に合わせて、社員のスタッフと共に 対応を行います 【勤務地】 オフィスは各線天王寺駅から 徒歩5分程度の場所にあります！ ショッピングモールやコンビニ 薬局、スターバックス等が 近くにあるので、ランチや昼休憩の ドリンクタイム、買い物などに 困ることはありません 勤務地 大阪市阿倍野区旭町1-1-17 サンビル阿倍野 3F 本社 大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス32F ※親会社（株）ユニソンプラネットの オフィスとなります 【一緒に働くスタッフについて】 オフィスには営業、サポート、事務 エンジニア、マーケテイングなど 様々な業務を担当する20代～40代の 社員、アルバイトスタッフが混在します これまでの職歴も経験も年齢も背景も 異なるスタッフが集まっていますが 《全員がルールや約束事を守ること》を 徹底することで、お互いを尊重し合い 良好な人間関係を保つことが出来ています 特に在籍年数が長いスタッフが多く 5年以上勤めてくれている アルバイトスタッフさんもいるのですが こういった部分が理由の一つです 平均年齢・・２８歳程度 男女比率・・女性７：男性３ ■アルバイトスタッフの声 『今まで接客業の経験しかなく 電話のお仕事はしたことが無かったので 続けられるか不安でしたが、困ったら 質問できる先輩や社員さんがいたので 成長できて、今では新しく入ってきた方に アドバイスできるようになりました！』 『前の職場は年上の方も多く、人間関係の 悩みをきっかけに辞めてしまったのですが ここでは社員さんも優しく、歳が近い人も 多いので、人間関係のトラブルも無く 過ごせています。 あと、オフィスでは電話がしやすいように 音楽が流れているのですが、自分が好きな BTSやBLACKPINK、Stray Kidsなどの K-POPを聞きながら仕事できるのも 良い環境だと思う理由の一つです！』 ■社員の声 『会社やお仕事の全体を見ても アルバイトスタッフさんの貢献度が非常に 高いのでみんな居ないと困る存在です 《アルバイトだから...》《社員なのに...》 といった区別や壁が無く お互いにリスペクトの気持ちを持って 接している事が長く在籍いただいている 要因だと思います』 『ウチのアルバイトスタッフさんはかなり 意識やレベルが高い人が多いと思います 頭が良いとか目標が高いとか、そういう 意味では無く《お給料をもらって やっている事なので、ちゃんとお仕事 としてやるべきことをやる》という ことの理解や意識が出来ている人が ほとんどで、社員も顔負けです 正直、今までの職場の経験から 《アルバイトってすぐに...》というような 偏見や悪いイメージを持っていたのですが そういった思いが無くなりました！』 【その他】 ・昇給アリ 評価手法：貢献度・業務内容の範囲により 回数：都度（毎月昇給のチャンスあり） ・インセンティブ（歩合）支給アリ 成果に応じた歩合給もあります◎ 獲得例：月２～３万円 【歓迎】 ・週4～6でガッツリ働きたい！稼ぎたい！ 業務難易度が高くなく、どなたでも 活躍しやすい環境なのでシフトに入れるなら どんどん入ってくださいとお願いしています ・〇〇のお仕事をしていました！ カフェ、ネイル、ホテル、コールセンター テレアポ、バー、コンセプトカフェ、パン屋 カラオケ、コンビニ、清掃、居酒屋、飲食店 ドラッグストア、パチンコ、受付 等々 このようなお仕事をしていた経験がある方は 活躍できるはずなので、大歓迎です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 天王寺駅から徒歩５分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：10:00～19:00 （実働7時間、休憩120分） 電話業務なので、50分おきに 10分休憩を挟んでおり、メリハリを 持って業務を進めています

給与

時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）