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株式会社サフタのアルバイト・バイト求人情報

株式会社サフタ

交通・アクセス 天王寺駅から徒歩5分

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職種

Webサイトのお問い合わせ対応・サポートコールセンター

雇用形態

アルバイト・パート

給与

時給1450円以上

勤務時間

勤務時間詳細 勤務時間:10:00~19:00 (実働7時間、休憩120分) 電話業務なので、50分おきに 10分休憩を挟んでおり、メリハリを 持って業務を進めています

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
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募集情報

仕事内容

仕事内容
===⭐お仕事内容のまとめ⭐===
✅無関係の方にお電話をするのでは無く
サイトにお問い合わせをいただいた
お客様へのお電話!
✅リフォームの工事等を検討されている
お客様へ《やりたい事・ご要望》を
お伺い!
✅サイトをご利用いただいたお客様に
《業者さん選びの状況・お困り事》を
確認してサポート!
====✨特徴・ポイント✨====
✅電話業務未経験の方が活躍中!
お問い合わせいただいたお客様への
電話なので《話を聞いてもらえない》
《ガチャ切りばかりされる》などの
電話業務でよくある悩みが少ない
✅人間関係が良好! 在籍年数が長い!
アルバイトスタッフさんが活躍しやすく
貢献度も高いので《アルバイトだか
ら...》といった区別などが無く
アルバイトスタッフさんと社員が
お互いに尊敬を持って接して
いるので人間関係が良好
✅インセンティブ(歩合)支給アリ!
テレアポなどの営業職に設けられる
《歩合給》を、サポート職にも
支給をしているので、頑張りが
しっかりとお給料に反映される
==================

【会社の紹介】
当社はリフォームやお墓などの
紹介・比較Webサイトを運営し
13年目になる企業です

サイトには、新築のお家周りの
リフォームや防水・修理等
様々な工事を検討しお問い合わせ
いただいたお客様に
お近くの業者さんを紹介したり
紹介後の業者さん選びや、やり取りで
お困り事が無いか等をお伺いして
業者さん選びのサポートをしています

【お仕事内容】
お客様へのサポートは
電話(発信)をメインに行います
今回は、サポートのお仕事をお手伝い
いただけるスタッフさんを募集します!

以下のお仕事をお願いします!

①ご要望の確認と業者さんの紹介
お問い合わせいただいたお客様に
『こんな風にしたいなどはありますか?』
『予算はどれくらいで考えていますか?』
『いつまでに工事をしたいですか?』など
やりたい事・ご要望を確認いただきます

ご要望が確認できた後は、業者さんに
対応いただけるよう、お伺いした情報を
メールでお送りします

②業者さんとのやり取りの状況確認
業者さんを紹介したお客様に
『業者さんから連絡はありましたか?』
『お見積もりはいただけましたか?』
『どの業者さんの対応が良かったですか?』
『どの業者さんの依頼されましたか?』など
紹介後の状況について確認いただきます

お客様からは
「業者さんと上手く連絡が取れていない」
「見積を早く出してほしい」
「どこにお願いしようか迷っている」など
お困り事や相談をいただくので
状況に合わせて、社員のスタッフと共に
対応を行います

【勤務地】
オフィスは各線天王寺駅から
徒歩5分程度の場所にあります!

ショッピングモールやコンビニ
薬局、スターバックス等が
近くにあるので、ランチや昼休憩の
ドリンクタイム、買い物などに
困ることはありません

勤務地
大阪市阿倍野区旭町1-1-17
サンビル阿倍野 3F

本社
大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43
あべのハルカス32F
※親会社(株)ユニソンプラネットの
オフィスとなります

【一緒に働くスタッフについて】
オフィスには営業、サポート、事務
エンジニア、マーケテイングなど
様々な業務を担当する20代~40代の
社員、アルバイトスタッフが混在します

これまでの職歴も経験も年齢も背景も
異なるスタッフが集まっていますが
《全員がルールや約束事を守ること》を
徹底することで、お互いを尊重し合い
良好な人間関係を保つことが出来ています

特に在籍年数が長いスタッフが多く
5年以上勤めてくれている
アルバイトスタッフさんもいるのですが
こういった部分が理由の一つです

平均年齢・・28歳程度
男女比率・・女性7:男性3

■アルバイトスタッフの声
『今まで接客業の経験しかなく
電話のお仕事はしたことが無かったので
続けられるか不安でしたが、困ったら
質問できる先輩や社員さんがいたので
成長できて、今では新しく入ってきた方に
アドバイスできるようになりました!』

『前の職場は年上の方も多く、人間関係の
悩みをきっかけに辞めてしまったのですが
ここでは社員さんも優しく、歳が近い人も
多いので、人間関係のトラブルも無く
過ごせています。
あと、オフィスでは電話がしやすいように
音楽が流れているのですが、自分が好きな
BTSやBLACKPINK、Stray Kidsなどの
K-POPを聞きながら仕事できるのも
良い環境だと思う理由の一つです!』

■社員の声
『会社やお仕事の全体を見ても
アルバイトスタッフさんの貢献度が非常に
高いのでみんな居ないと困る存在です
《アルバイトだから...》《社員なのに...》
といった区別や壁が無く
お互いにリスペクトの気持ちを持って
接している事が長く在籍いただいている
要因だと思います』

『ウチのアルバイトスタッフさんはかなり
意識やレベルが高い人が多いと思います
頭が良いとか目標が高いとか、そういう
意味では無く《お給料をもらって
やっている事なので、ちゃんとお仕事
としてやるべきことをやる》という
ことの理解や意識が出来ている人が
ほとんどで、社員も顔負けです
正直、今までの職場の経験から
《アルバイトってすぐに...》というような
偏見や悪いイメージを持っていたのですが
そういった思いが無くなりました!』

【その他】
・昇給アリ
評価手法:貢献度・業務内容の範囲により
回数:都度(毎月昇給のチャンスあり)

・インセンティブ(歩合)支給アリ
成果に応じた歩合給もあります◎
獲得例:月2~3万円

【歓迎】
・週4~6でガッツリ働きたい!稼ぎたい!
業務難易度が高くなく、どなたでも
活躍しやすい環境なのでシフトに入れるなら
どんどん入ってくださいとお願いしています

・〇〇のお仕事をしていました!
カフェ、ネイル、ホテル、コールセンター
テレアポ、バー、コンセプトカフェ、パン屋
カラオケ、コンビニ、清掃、居酒屋、飲食店
ドラッグストア、パチンコ、受付 等々

このようなお仕事をしていた経験がある方は
活躍できるはずなので、大歓迎です!

対象となる方・資格

求めている人材
特になし

以下に該当する方が特に歓迎です!
・素直な方
・長期で働ける方
・接客業などの対人コミュニケーションを行う
お仕事の経験がある方

勤務地

株式会社サフタ
大阪府大阪市阿倍野区旭町1丁目1番17号3階

交通

交通・アクセス
天王寺駅から徒歩5分

勤務時間・シフト

シフト制

勤務時間詳細
勤務時間:10:00~19:00
(実働7時間、休憩120分)
電話業務なので、50分おきに
10分休憩を挟んでおり、メリハリを
持って業務を進めています

試用期間

なし

採用予定人数

2名

給与

時給1450円以上

給与詳細
基本給:時給 1450円 〜

職場情報

職場環境

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋外)

応募情報

勤務地名

株式会社サフタ

会社情報

社名

株式会社サフタ

代表者

金本 相揮

会社事業内容

インターネット・Webサービス

会社住所

大阪府大阪市阿倍野区旭町1丁目1番17号3階

代表電話番号

0367217397

ホームページリンク
https://safta.co.jp/
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原稿ID:07f6e7a7b2c5dc36

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