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ホテル長楽館

職種/仕事内容

仕事内容 1909年（明治42年）に誕生し、現在は国の重要文化財に指定された「ホテル長楽館」。 京都東山のふもとに佇むこの館は、Small Luxury Hotels of the World（SLH）に加盟する、わずか6室の小さなラグジュアリーホテルです。 私たちの仕事は、単に宿泊サービスを提供することではありません。歴史ある空間での滞在そのものが、お客様にとってかけがえのない体験となるよう、 一人ひとりのゲストに寄り添い、細やかで温かな時間を紡ぐことが使命です。 【主な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・客室・館内のご案内、観光・交通案内などのコンシェルジュ業務 ・朝食およびティータイムサービスの提供（客室またはダイニング） ・海外ゲストへの英語での接客・メール対応 ・滞在中のお客様のご要望への対応、アフターケア ・歴史的建築・調度品の保全意識を持った日常業務 ・宿泊予約・販売管理（ホテルシステム使用） 【この仕事の魅力】 ・6室だからこそ叶う、一人ひとりのお客様に深く寄り添うサービス ・建物全体が重要文化財という特別な環境の中で、“文化財を守りながらもてなす”という誇りを持てる仕事 ・海外からのお客様が多く、語学力と国際感覚を活かせる環境 SLH（Small Luxury Hotels ）の一員として、世界水準のホスピタリティを学べる職場 長楽館での一日一日が、あなた自身の成長と誇りにつながる時間となるはずです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京都市バス「祇園」徒歩5分 京阪「祗園四条」駅 徒歩10分 阪急「京都河原町」駅 徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:00～22:00の中で4～8時間00分 （6時間以上は休憩45分～60分）

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 能力に応じて昇給有

休日休暇

休日休暇 有給休暇

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり(能力に応じて最低年1回以上) ◆スタッフ割引制度（レストラン40%,カフェ30％、ブティック20％割引） ◆制服貸与 ◆従業員食堂(無料)での手作り賄いあり ◆交通費規定支給

対象となる方

求めている人材 明治42年（1909年）に建てられ、令和に入り国の重要文化財に指定された「長楽館」。 25年世界のラグジュアリーホテルブランドSmall Luxury Hotels of the World（SLH）に加盟し、わずか6室の小規模ながら、京都を代表する迎賓の館として国内外の賓客をお迎えしています。 歴史と芸術が息づく館の一員として、お客様にとって「一生に一度の滞在」を創り出すことに喜びを感じる方を求めています。 【求める人物像】 ・英語での接客・メール対応ができる方（英語力必須） ※海外ゲスト比率が高くなっており、日常的に英語での応対があります。 ・京都の文化芸術の説明において新しい価値を見出せる方 ・少人数チームで多様な業務（チェックイン、客室案内、朝食・ティーサービスなど）を協力して担える方 ・細やかな気配り、そして心からの「おもてなし」を体現できる方 ・海外ホテルや旅館、またはレストラン・航空業界などでのホスピタリティ経験がある方歓迎 【求めるマインド】 歴史を守りながら未来を創る。文化財という「静の価値」と、ホテルという「動の価値」を調和させ、 一人ひとりのお客様に“Timeless Retreat”のひとときを届けること。その使命に共感してくださる方をお待ちしています。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 面接2回（遠方の場合、1次オンライン、2次面接は交通費支給）