• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02cssMZ41

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他サービス業、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ✅高時給1500円スタート ✅心斎橋駅徒歩5分・平日週4日以上 ✅8:50～17:00・残業月5時間以内 ✅未経験OK・受信と事務は通常時半々 ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈・✧ 大手電力会社でのお問合せ対応・事務 ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈・✧ 大手電力会社のポイントサイトについて、 電話でのお問い合わせ対応と事務を 担当していただきます。 「ポイントを電気代に使いたい」 「交換方法を知りたい」 といった質問への案内が中心。 慣れてきたらポイントの合算・統合などの 事務作業やメール対応も行います。 【具体的には…】 ◆ポイント数や交換方法の案内 ◆ポイントの名義変更に関する受付 ◆複数契約のポイント統合に関する案内 ◆問い合わせ履歴の入力 ◆ポイント合算・統合の事務、メール対応 通常時は電話対応と事務作業が 半々程度です。 着台後も管理者が近くにいるため、 分からないことがあれば質問できます。 ――――――――――――――――― ⭐時給1500円・平日週4日以上 ――――――――――――――――― 時給1500円、 勤務は月曜～金曜のうち週4日以上。 時間は8:50～17:00の固定です。 希望休は月2回まで。 残業は月5時間以内が目安で、 15分の有給休憩が1日2回あります。 勤務開始日は10月1日、長期での募集です。 ――――――――――――――――― ⭐事務・メール対応もあり ――――――――――――――――― お問い合わせ内容は、 ポイント数や交換方法、 電気料金への充当、名義変更、 複数契約のポイント統合など。 電話で内容を聞き、必要な案内を行って 履歴をシステムへ入力します。 仕事に慣れてきたら、 ポイントの合算・統合などの 事務作業やメール対応も担当。 通常時は受電と事務が半々程度なので、 一日中電話だけを受け続ける 仕事ではありません。 ――――――――――――――――― ⭐駅徒歩5分・服装や髪色も自由 ――――――――――――――――― 勤務地は大阪市中央区南船場。 御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」から徒歩5分です。 服装・髪色は自由で、 ネイル・ピアス・髭もOK。 休憩室、個人ロッカー、電子レンジ、 冷蔵庫、給湯ポットがあります。 オフィス近くにはコンビニもあります。 ー 【よくあるご質問（Q&A）】 Q. 未経験でも大丈夫ですか？ A.はい、大丈夫です！ 入社後の研修はもちろん、トークスクリプトやマニュアルのご用意もあります。 仕事に関する専門知識も不要です◎ Q.クレームはありますか？ A.基本的にはありません。 もし対応に困ることがあれば、近くの先輩や社員の方にバトンタッチしてもらってOKです。 Q.どんな人が働いていますか？ A.20代～50代の女性が多数活躍中です！ 接客や販売など、人と話すお仕事の経験がある方はその経験を活かせます◎