正社員
コロプラスト株式会社

【コンシューマーケアスペシャリスト】電話によるお客様サポート業務アウトバウンドコールスタッフ

月給308,000円～343,000円
就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
固定時間制
在宅OK
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報

当社の医療製品を使用するまたはご興味をお持ちいただいたお客様に対して、お電話で専門的なサポートとアドバイスを提供する業務です。

企業・求人の特色 ■医療用装具・治療材料において世界トップクラスのメーカーコロプラストの日本法人。 ■さまざまな目標（通話量、通話品質等）達成に向けて自己成長し続けるやりがいのあるポジションです。

職種/仕事内容

企業名コロプラスト株式会社求人名【コンシューマーケアスペシャリスト】電話によるお客様サポート業務仕事の内容当社の医療製品を使用するまたはご興味をお持ちいただいたお客様に対して、お電話で専門的なサポートとアドバイスを提供する業務です。 ■架電：Webやおハガキ経由でサンプル依頼やお問い合わせをいただいたお客様への製品案内やサンプル提供 ■受電：直接お電話でお問い合わせいただいたお客様への対応 ■専用システムへの入力業務：会話の記録、サンプルの手配の記録等 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般募集職種【コンシューマーケアスペシャリスト】電話によるお客様サポート業務

勤務地

コロプラスト株式会社
東京都千代田区九段南2-1-30イタリア文化会館ビル11F

予定勤務地東京都千代田区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都千代田区九段南2-1-30 イタリア文化会館ビル11F 最寄駅：東京メトロ東西線九段下駅徒歩10分、東京メトロ半蔵門線半蔵門駅徒歩10分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：※勤務地変更範囲：全国の当社拠点転勤：当面無

コロプラスト株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給308,000円～343,000円想定年収 514万円～568万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥308,000～￥343,000 基本給￥270,000～￥305,000を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：4ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季2日年末年始5日その他（）有給休暇：有（10日～）（試用期間(4ヶ月間)終了後10日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：住宅手当 / リモートワーク勤務手当 / 休日手当など

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：医療用装具・治療材料の輸入、販売設立：1988年02月代表者：代表取締役社長ステファン・リンデ・ヤコブセン従業員数：200人平均年齢：40.0歳資本金：80百万円株式公開：非公開主な株主：コロプラストA/S(デンマーク) 100.0％外資比率：100.0％本社所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南２－１－３０イタリア文化会館ビル１１Ｆ本社以外の事業所：札幌、東京、名古屋、大阪、福岡、発送センター（埼玉）その他備考・企業からのフリーコメント：【コロプラストについて】 1957年に福祉の国デンマークで設立された医療用装具・治療材料では世界トップクラスのメーカーです。「Making life easier for people with intimate healthcare needs（個人的な健康上のニーズをお持ちの方々の生活をより快適に）というミッションの下、世界143ヶ国で約1万2千人の社員がビジネスを展開しています。日本でも設立以来堅調な成長を続けてきました。離職率が大変低く、歴史を理解している社員と新しい風を吹き込む社員が共に助け合う温かい企業文化があります。毎年グローバル全体で、社員のエンゲージメントに関する調査を行い、日本他企業より約20ポイント高い結果を得ています。また、業務目標や成長目標についてもグローバル共通の制度があり社員の成長と共に会社が発展することを目指しています。毎年期首にあたる秋には全社員が一堂に会し、目標共有、各種表彰、懇親パーティー等、「One Company」としての意識を再確認する機会を持っています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■お客様（ご高齢のお客様が中心です）のニーズや関心を理解し、共感性を示しながら製品の説明を行う電話応対スキル ■電話応対で平行しながらCRMシステムに効率よく会話要点を記録するPCスキル ■自ら進んで目標達成に向けて行動する能力 ■お客様対応や電話応対のスキルや経験をチーム内で共有し、助け合うチームワーク志向 ■柔軟なコミュニケーションができる方 ■様々な意見や視点を尊重し、取り入れる姿勢のある方 ■自ら進んで行動し、問題解決に取り組む能力のある方 ■コロプラストの価値観に共感し、個人の成長と共に会社の発展に寄与してくださる方学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間4ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。