• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260906100-08

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✿━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 週3日～勤務OK×希望休は月5日◎ 画面の案内に沿って進められる◎ ✿━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「スマホを日常的に使っている」 「家庭や予定と両立して働きたい」 「未経験から電話のお仕事を始めたい」 そんな方にもおすすめです♪ スマホの故障・紛失の 問い合わせに対応する受信のお仕事です✨ 対応内容に合わせて システムの画面をクリックすると、 次に確認することやトーク例が表示されます♪ ✅ 週3日～勤務OK ✅ 希望休は月5日提出OK ✅ 博多駅・東比恵駅から通勤便利 ✅ 休憩室・個室・ウォーターサーバー完備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ スマートフォンに関する 故障・紛失の問い合わせに対応します。 【問い合わせ例】 ● 画面が割れたので交換したい ● スマホをなくしてしまった ● 水に濡れて電源が入らない など お客様のお話を聞きながら、 画面に表示される選択肢から 該当する内容をクリック♪ 確認する項目やご案内内容が 順番に表示されるため、 すべてを暗記する必要はありません◎ 対応後は、受付内容を システムへ入力して完了です。 文字入力は、 キーボードを見ながらできればOK♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 画面が対応をサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「次に何を聞けばいいの？」 「どう説明すればいいの？」 と迷いにくいよう、 システムが対応の流れを案内します。 表示された内容を確認しながら、 一つずつお客様へご案内できるので、 コールセンターが初めての方も 仕事の流れをつかみやすい環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お休みの相談もしやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 希望休は月5日まで提出OK♪ 家庭の予定や通院、 学校行事などに合わせて 事前にお休みを相談できます。 急なお休みが必要になった際も、 スタッフ同士でカバーし合う 職場づくりを大切にしています◎ 勤務地は博多駅から徒歩8分、 東比恵駅から徒歩5分です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パート／前職：接客販売】 家庭の予定に合わせて 週3日から働けるところに惹かれて 応募しました。 実際は、問い合わせ内容に合わせて 画面の選択肢をクリックすると、 確認項目やトーク例が表示されます。 すべてを暗記して話すわけではなく、 画面を確認しながら進められるので、 少しずつ対応に慣れました◎ 希望休も事前に相談できるため、 家庭の予定と両立しながら 続けやすいと感じています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社日：10月随時（即日入社もOK） ■ 研修：10日間あり ※11月入社もOK！希望日があれば 面接の際にお伝えください◎ ※マンツーマンの丁寧なOJTで あなたのデビューをサポート✨ お友達同士の応募も大歓迎♪