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NikkaHotel羽島店

仕事内容

仕事内容 ✨ 2026年7月にNikkaHotel2店舗目が岐阜羽島市にオープン！ ✨ トレーラーハウス型セルフホテル「NikkaHotel羽島店」 新しいホテルを支える「予約受付・お客様サポートスタッフ」を15時～翌9時の時間帯で募集します。 お客様からのお問い合わせ対応や予約受付を中心に、快適なホテル運営をサポートしていただくお仕事です。 ※夜間帯は電話対応件数が少なく、落ち着いた環境で勤務いただけます。 ■ NikkaHotelとは 出張やビジネス利用、旅行や帰省時の宿泊拠点としてご利用いただく、トレーラーハウス型のセルフホテルです。 ■ お仕事内容 NikkaHotel各店舗をご利用されるお客様からの電話対応や予約受付を行うお仕事です。 セルフチェックイン型ホテルのため、現地での接客業務はほとんどありません。 お客様が安心してご利用いただけるよう、電話でサポートしていただきます。 【主な業務内容】 ・宿泊予約の電話受付 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・チェックイン方法のご案内 ・施設利用に関するご案内 ・忘れ物やトラブル発生時の一次対応 ・予約状況の確認や簡単な事務作業 マニュアルや対応フローを用意しておりますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 難しい営業電話やノルマは一切ありません。 お客様のお困りごとをサポートすることが中心のお仕事です。 「人と話すことが好き」 「ホテル業界に興味がある」 「落ち着いた環境で働きたい」 そんな方を歓迎します。 NikkaHotel全店舗を支える受付窓口として、一緒にお客様をサポートしていきましょう。