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株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＜ 銀行の個人向けコールセンター ＞ 個人のお客様向けの、デビットカードに関する問合せをお電話もしくはチャットでご対応いただきます。 ≪具体的に…≫ ・カード利用停止の確認 ・利用履歴の確認・その後の対応のご案内 ・WEB上のマイページの操作方法 など ▼問い合わせ例 「カードで決済できないので確認してほしい」 「注文をキャンセルしたが、いつ返金されるのか？」 「使った覚えが無い請求が来ている…」 など、上記問合せに対応していただきます！ マニュアルを見ながら対応できれば問題はなく、全て覚える必要はなし！ ノルマも無く、自分のペースで働けます◎ 【業務の割合】 電話 7 ： 3 チャット ≪安心のサポート体制≫ 座学からOJT研修まで1から研修がございます！ OJT研修では先輩がフルモニタリングでサポート！ 個々のペースで覚えていただけますので 安心して、お仕事に勤めていただけます。 未経験・経験問わず活躍できる職場です！ 「安定して働きたい」 「未経験から銀行で働きたい」 「今より収入を上げたい」 「日勤のみで生活リズムを安定させたい」 など…働く理由はなんでもOK♪ お気軽にご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 中央線堺筋本町駅徒歩2分、堺筋線堺筋本町駅徒歩2分、御堂筋線本町駅徒歩5分、四つ橋線本町駅徒歩5分、堺筋線北浜駅徒歩7分、京阪本線北浜駅徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【平日】 (1)8:50～18:00（実働8時間/休憩70分） (2)9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） 【土日祝】 (3)8:50～17:10（実働7時間/休憩70分） ◆上記3バターンのシフト制 （(2)のシフトは月7回程度） ◆残業時間月平均1～2時間 ◆月～日・祝/週5日勤務（完全週休2日制） ＜シフト提出＞ シフト希望：月3日まで可 シフト確定日：前月20日頃に確定

給与

時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 ●週払いOK（規定有） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収24万7950円＝時給1450円×平日8h×17日＋土日祝7h×5日 

休日休暇

休日休暇 シフト制 ※希望休は月3日まで提出可能です。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇 ・定期健康診断

職場環境・雰囲気

職場環境 20代・30代の若手の方や、主婦（夫）さん、中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中です！ 不安な点やわからないことなど、何でもお気軽にご相談ください。 【部署人数】25名 【男女比】5：5 【設備】休憩室、ロッカー、電子レンジ、給湯設備、食堂など 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）