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株式会社野村総合研究所 大阪総合センター

仕事内容

仕事内容 【会社について】 当社は、様々な業界のお客様に対して システム開発における提案から設計、 開発、運用・保守（エンハンスメント） までを一貫して提供しているIT企業です。 特に関西支社では、サービス業、 運輸業、製造業、卸売業といった 関西に基盤を持ちながらも、 全国や世界に進出している お客様を中心に サービスを提供しています。 現在、2030年に向けた 中期経営計画の実現に向けて 新規のお客様開拓を強化しており、 関西エリアにおけるお客様基盤の 拡大（既存のお客様の深耕・ 新規のお客様の開拓）を ミッションとしています。 【配属想定組織】 関西・中部ビジネス ディベロップメント室 【仕事内容】 ■アカウントマネジメント業務 戦略支援や中計策定、PMO支援など、 すでに当社とお取引のある お客様を中心に大型案件の獲得に 向けたアカウントマネジメントを お任せします。 お客様を定期的に訪問し 信頼関係を構築いただきながら、 丁寧なヒアリングを行い、 焦点化すべき課題を引き出す ことが重要な役割です。 特定のソリューションありきの 活動ではなく、 業務システム、DX案件など お客様のビジネスのコアを 支えるような 重要なテーマに対して、 アプリケーションから基盤、 セキュリティまで 幅広くお客様の課題解決に 携わることができます。 ■具体的な業務内容 少数精鋭の組織であるため、 基本的には主担当として お客様のフロントとして アカウントマネジメントを 行っていただきます。 技術知見など、 必要なケーパビリティは 組織として適宜フォローします。 まずは当社が持つ様々な情報を 提供すると共に、 課題をヒアリングしながら 継続的に議論を行い、 リレーションを構築しながら 案件化までリードいただきます。 提案の段階では、 お客様はテーマはあっても 具体的にどう実現すべきか、 明確化されていないことが大半です。 そうしたフェーズにおいて、 実行計画やスケジュールの策定、 体制構築支援などを行い、 具体化をサポートします。 開発フェーズにおいては、 要件定義まで伴走し、 開発PMへと引き継いでいく場合が 一般的ですが、 その後もPM補佐など状況に応じて 柔軟に役割を変えていく必要が あります。 また場合によっては外部 パートナーも巻き込む必要が ありますので、 その際には、お客様の代理として 窓口業務を行うこともあります。 ■携わるビジネス・サービス・テーマ 最近ではデータ活用やそれに 関連したプライバシーガバナンスや セキュリティといったニーズのほか、 AI活用もお客様にとって重要な テーマとなっており、 提案の機会が増えています。 ■仕事の魅力・やりがい 製造・サービス・物流・運輸・流通など 様々な業界トップクラスの顧客における ビジネスの高度化、 経営課題の解決に、 最新技術を駆使して携わることが可能です。 将来的には顧客のIT戦略立案や IT計画遂行支援に貢献する ビジネスアナリストや、 新しいビジネスの創造、 顧客開拓のプロフェッショナルである ビジネスデベロッパーといった キャリアを歩むことも可能です。