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仕事内容

仕事内容 ＝ 福祉用具のレンタル営業 ＝ ＼ 明確な昇給・昇格の制度あり！／ 当社では、全社共通の項目と、管理職・一般社員別（部署別）の項目の2軸で評価を行います。 達成・未達成がだれでも分かるように設定されているため、各自で評価シートに沿ってポイントを算出。 ポイント数に応じて昇給・昇格が決まります。 振り返りの面談では、伸ばせそうなところ、ポイントを上げられそうなところを丁寧にフィードバック。 社員一人ひとりが着実に成長し、その成長が給与に反映できるよう、全社をあげて取り組んでいます◎ やりがいだけを打ち出すのではなく「がんばりを反映▶給与がUP」という仕組みから整備した当社。 業界で長く続けていきたい方にとっても、前向きに取り組める環境かと思います。 ー ■仕事内容 介護保険内での福祉用具のレンタルを、トータルサポートする営業をお任せします。 ＜ 受注の流れ ＞ 基本はケアマネ―ジャーさんや病院から「こんな商品はないですか？」と連絡を受けたり、過去に担当した利用者さんから紹介されたりして案件を受注しています ＜ 具体的には ＞ ・1人当たりの担当件数｜200～400件 ・1日の対応件数｜7～10件 ・担当エリア｜岐阜市内は数ブロック、そのほかは市町村ごと（飛騨地域・東濃地域・中濃一部地域を除く岐阜全域、一部愛知あり） ※配属は希望と適性を考慮 ・営業方法｜依頼を受けたらスケジュールを調整の上、カタログと販促チラシを持って利用者さん宅へ⇒商品が決まったら、配送スタッフと打ち合わせのうえ納品立ち合い ・営業以外｜帰社後は事務作業（納入書作成など） ※車いすなど、一人で運べる商品（10～20㎏）は自分で配送を担当することも。 場合によっては2階以上へ運ぶこともあるため、一定の力仕事が生じます。 ＜ スタッフ ＞ ・営業は13名（うち女性4名） ・営業アシスタントの女性も2名在籍 ▶中には「今日退院するからベッドが欲しい」といった、当日の急ぎの依頼もあります。 競合が多い地域では、対応の早さと提案力が特に重要です。 ▶もちろんスピードだけでなく、当社はアフターフォローの手厚さも重視。 スケジュールは余裕をもって組んでおき、スキマ時間を上手に生み出すことで、こまめな訪問の時間に充てています。 ▶また、利用者さんの情報共有も重視。福祉用具の定期点検、状態確認での訪問のほか、取引先の施設のデイサービスを利用していれば、そこでの声掛けなども行います。状態は常にケアマネージャーさんに報告することで、信頼関係構築と、次の受注へとつなげています。 ー ■入社後まずは 4ヶ月ほど研修を行った後、現場へ向かいます。先輩に同行しながら、1日の流れや実務の基礎を学んでいきましょう。 取り扱う用具も種類豊富なため、商品知識も随時習得が必要です。知識が身に付いているとスムーズな提案ができるため、「この用具はどう使うんだろう？どんな人が使うんだろう？」と興味を持つことを意識していただけたらと思います。 ー ■こんなやりがいも 直接感謝の言葉をいただくのであれば、デイサービスなどの直接介護する仕事が一般的かもしれません。しかし福祉用具のレンタルでも、実は同じくらい感謝の言葉をいただく機会が多いです。 身近に頼れる人がいない一人暮らしの高齢者様などは、普段利用する福祉用具をもっとも頼りにしています。 感謝はもちろんのこと、「福祉用具の導入によって、これまで通りの日常を取り戻す」その瞬間に立ち会える、意義の大きな仕事です。