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  • 正社員
2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部

テレマーケティング職(会員対応・体験レッスン調整)

EYS音楽教室の“顔”として一緒に活躍しませんか?

  • 交通・アクセス 仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

    2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    980-0811宮城県仙台市青葉区一番町

    交通・アクセス 仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

  • 月給280,000円~400,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制:1日の労働時間8時間 9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)

休日休暇

休日休暇 完全シフト制・4週8休 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・産休・育休(取得・復職実績あり) ・有休休暇 ・慶弔休暇
勤務地

勤務地

2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部

980-0811宮城県仙台市青葉区一番町

2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

980-0811宮城県仙台市青葉区一番町

交通・アクセス 仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

勤務地 交通費指定支給

アクセス

交通・アクセス 仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 EYS音楽教室にご興味をお持ちいただいたお客様に対し、電話でのご案内や日程調整、各種お問い合わせ対応をお任せします。 お客様と最初に接点を持つ“窓口”として、音楽の第一歩をサポートする重要なポジションです。 【主な業務プロセス(5ステップ)】 ・問い合わせ対応 無料体験レッスンのご案内や予約変更、システムの使い方など、お客様からの相談に対応します。 ・ヒアリング対応 急なキャンセルや要望、不安の声に耳を傾け、丁寧に状況を把握。共感を持った対応を大切にします。 ・社内連携 得られた情報を講師や運営担当へ迅速に共有し、スムーズなレッスン運営を支えます。 ・対応履歴の管理 すべてのやり取りをシステムに記録し、サービス改善や将来の分析に役立てます。 ・改善提案 日々の対応で気づいた点をSVや運営チームにフィードバック。チーム全体でサービス向上を目指します。 ※本ポジションは【出社勤務】です。 ※シフト制のため、土日休みが取りにくい場合があります。 【入社後の流れ】 まずは電話対応の基礎や業務の流れを習得。 その後、マネージャーやSVのフォローを受けながら実務に参加し、徐々にスキルを磨いていただきます。 慣れてきたら、改善提案や品質向上にも挑戦していただける環境です。 ■会社について 当社は2008年に大人向け音楽教室を開講以来、全国40拠点以上に展開。 音楽だけでなく、ダンス・アート・語学・プログラミング・幼児教育など幅広い習い事を提供し、新しい学びや人との繋がりを生み出しています。 「文化活動を通じたセカンドコミュニティを創造する」 この理念を大切にしながら、音楽・教育業界に新しい風を届け続けています。 ■働く環境 ・社員の主体性を尊重し、アイディアを積極的に取り入れる風土 ・「業務フローをこう変えたい」「このツールで効率化できる」など、年齢や役職に関係なく意見を発信可能 ・企業拡大期を共に支え、変化を楽しみながらスキルを伸ばせる環境 ・会社の成長を肌で感じながら働ける経験は、あなたにとっても【大きな財産】となるはずです。

対象となる方

求めている人材 ・新規お客様へコンシェルジュとして、ファーストコンタクトを取っていただくミッションをお任せできる方 ・お客様の音楽への熱い気持ち受け止め、それ以上の熱いレベルでリターンできる方 ・コールセンターにてアウトバウンドまたは電話営業の経験がある方 ・深層心理学に興味を持ち、お客様に寄り添ったサポートが自然に言葉として発することができる方

職種

その他営業,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • シフト制
給与/待遇

給与/待遇

月給280,000円~400,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 23万3000円 〜 33万2000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万7000円 〜 6万8000円(固定残業時間:1ヶ月あたり28時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる まずは3ヶ月間の契約社員としてご勤務いただき、その後、正社員登用を前提とした評価を行います。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万3000円 〜 33万2000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万7000円 〜 6万8000円(固定残業時間:1ヶ月あたり28時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 社割あり 交通費支給(月2万円まで)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 応募の流れ ▼書類選考 ▼面接・適性検査 ▼内定・入社

会社情報

会社情報

事業内容

教育支援サービス、教育・学校

所在住所

東京都渋谷区猿楽町11−6 サンローゼ代官山202

代表者

吉岡 秀和

応募に関するお問い合わせ

0344463175

会社ホームページ

https://www.corp.2nd-community.com/

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  • 交通・アクセス 仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

  • 月給280,000円~400,000円

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制:1日の労働時間8時間 9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)

    • シフト制

    掲載開始日:2025/09/25

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    原稿ID:0cf3f00265d79391

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