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株式会社ピューマ

仕事内容

仕事内容 主な業務内容 １：既存顧客へのルートセールス・関係構築 すでに取引のある法人のお客様(一般企業、官公庁、その他社用車を多く保有する企業など)を定期的に訪問します。 お客様の車両稼働状況や、抱えている課題(例：タイヤの摩耗が早い、急な故障対応など)を丁寧にヒアリングします。 ・訪問企業様の従業員様の福利厚生の一環としてお仕事中にタイヤ交換やオイル交換などの作業も行います。 担当者の方との信頼関係を深め、継続的な取引に繋げます。 ２：ニーズに基づいたソリューション提案 ヒアリングしたお客様の課題やニーズに対し、最適なカー用品やサービスを提案します。 具体的な提案例: タイヤ・オイル・バッテリーなどの消耗品: お客様の車両の種類や走行状況に合わせた、耐久性・燃費性能に優れた製品の提案。大量購入割引や定期的な交換プランの提示。 車検・点検・整備サービス: 定期的なメンテナンス契約の提案、出張での点検・整備、緊急時の対応体制の構築。 車両管理の効率化: 社用車の管理システム導入支援や、車両コスト削減のためのコンサルティング。 その他: ドライブレコーダー、ETC、カーナビなどの取り付け、保険の見直し提案など、車両に関するあらゆる困りごとへの対応。 ３：新規顧客の開拓 まだ取引のない法人を対象に、ピューマのサービスや製品のメリットを説明し、新たな顧客を獲得します。 企業のウェブサイトや業界情報からターゲットを見つけたり、既存顧客からの紹介を依頼したりすることもあります。 ４：見積もり作成・契約業務 お客様への提案内容に基づき、見積もりを作成し、詳細を説明します。 契約内容を確認し、締結までの手続きを行います。 ５：納品・アフターフォロー 受注した商品の納品手配や、サービス実施の調整を行います。 納品後も定期的に連絡を取り、商品の使用状況やサービスの満足度を確認し、問題があれば迅速に対応します。 ６：社内連携 ピットスタッフやサービス部門と密に連携し、お客様へのサービスがスムーズに行われるよう調整します。 お客様からのフィードバックを社内に共有し、サービスの改善に役立てます。 法人営業の仕事は、お客様の事業を縁の下で支えるやりがいがあり、お客様のビジネスの成長に貢献できます。 【業務の変更範囲】 全ての業務への配置転換あり