• 正社員

株式会社ジャパンコンピューターサービス

職種/仕事内容

企業名 株式会社ジャパンコンピューターサービス 求人名 【チームリーダ/テクニカルサポート】Slack・チャットの対応メイン/リモート可 仕事の内容 ■大手企業様の情報システム部にて、ITヘルプデスク/テクニカルサポートを統括するリーダー職を募集します。ご経験/ご志向に合わせて以下業務を少しずつお任せしていきます。【以下、詳細】 ■ヘルプデスクチーム管理/育成(10名程度:業務進捗/品質/勤怠/面談等) ■問い合わせ業務のKPI設定/VOC分析/レポート作成 等 ■社内ユーザーからの問い合わせ二次/エスカレ対応 ■ITサポート業務の品質向上と効率化 ■IT資産管理、ライセンス管理 ■ベンダーとの折衝・調整（Lenovo/Cisco社との納期/修理依頼など） 募集職種 【チームリーダ/テクニカルサポート】Slack・チャットの対応メイン/リモート可

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給330,160円以上 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,160～ 基本給￥246,000～ 固定残業代￥44,160～ 諸手当￥40,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6・12月)基本給×4.0か月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（17～20日）（入社3か月経過後5日/6か月後12日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：東京都情報サービス産業健康保険組合/福利厚生アウトソーシングサービス「リロクラブ」に加入

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■システム設計・構築、運用 ■ネットワーク設計・構築 ■キッティングサービス 設立：1981年03月 代表者：代表取締役社長 唐沢 俊樹 従業員数：282人 平均年齢：37.0歳 資本金：99百万円 株式公開：非公開 主な株主：ＮＣＤ株式会社 本社所在地：〒101-0025 東京都千代田区 神田佐久間町１－１１ 産報佐久間ビル７階 本社以外の事業所：LCMセンター(埼玉県越谷市) 大阪事業所(大阪府吹田市) 関連会社：取引先：NTTコミュニケーションズ、花王、LIXIL、三菱UFJ銀行 キリンビジネスシステムズ、ソフトバンク、他 その他備考・企業からのフリーコメント：【自己啓発支援制度】オンライン動画学習サービスの提供・資格取得報奨金（一時金）：ITパスポート試験20,000円/基本情報技術者試験40,000円/情報セキュリティマネジメント40,000円/応用技術者試験80,000円/ITストラテジスト試験150,000円/システムアーキテクト試験150,000円/ネットワークスペシャリスト試験150,000円/データベーススペシャリスト試験150,000円等 【当社に関して】当社はシステムエンジニア企業として現会長が１名からコツコツと育て上げてきた会社です。初めは前職がエンジニア でない人も多く、皆で助け合いながら今の会社の規模に成長してきました。地方から就職で東京に来るエンジニアも多く、身の回りのこ とを先輩たちで気にかけながら「一緒に働こう」という思いが強い社風です。その為、IT企業としては珍しく残業時間が全ての職種で２ ０時間を切るような助け合いの風土ができています。会社として「当たり前のことを当たり前に」という意識を経営者と現場が共有する ことで、「有給を消化する」「残業を前提として仕事をしない」という文化が生まれました 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】 ■ヘルプデスク・テクニカルサポートにおいてのリーダー経験 ※年数や人数は不問です。 【評価制度】■明確な評価制度と等級制度を整えています。上司との目標設定面談を通じてキャリアの方向性をすり合わせたうえで、四半期ごとの定期面談を実施。目標に対する進捗確認やフィードバックを通じて、継続的なスキルアップとキャリア形成をサポートします。 【キャリアパス】■PL/PM、スペシャリスト(技術特化)など、ご自身の志向や希望に合わせたキャリアを目指せます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。