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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
株式会社恒電社

顧客体験を左右するプロジェクト推進の中核|カスタマーサポート

  • 年俸4,000,000円~6,000,000円

  • 交通・アクセス 車通勤

    株式会社恒電社

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    362-0811埼玉県北足立郡伊奈町西小針6丁目108番地

    交通・アクセス 車通勤

  • カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ

  • 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00(休憩1時間) 残業月20時間未満

  • 変形労働時間制
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 社割あり
  • 長期休暇あり
  • 土日祝休み
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

プロジェクト推進のハブとして、顧客体験を支える

職種/仕事内容

仕事内容 ✅ 顧客体験を左右するCSの中核ポジション! ✅ 営業・施工チームと連携し、裁量大でプロジェクトを推進! ✅ ITツールを駆使し、業務改善・戦略推進にも挑戦可能! ✅ チームを巻き込み、成果に責任を持てる方に最適! ✅ 年俸400〜600万円+賞与、キャリア形成支援あり! 【具体的な仕事内容】 営業や施工管理チームのサポート役として、顧客対応から社内調整まで幅広く担当します。単なる事務職ではなく、プロジェクト推進のハブとなるポジションです。 ・顧客問い合わせの一次対応、現地調査の日程調整 ・メール対応・資料作成・仕入納期調整 ・補助金申請や各種届出の管理 ・営業・施工管理との社内調整 ・ITツールを活用したプロジェクト管理(Salesforce、Asana、Google Workspace、boxなど) 【1日の流れ】 9:00 メール・問い合わせ対応 10:00 営業チームとの打ち合わせ 11:00 現地調査の日程調整 12:00 昼休憩 13:00 資料作成・補助金申請書類作成 15:00 社内調整・進捗管理 17:00 翌日のタスク整理・チーム共有 18:00 業務終了 【1週間の働き方イメージ】 月曜:社内ミーティング・週次進捗確認 火曜〜木曜:顧客対応、現地調査調整、書類作成 金曜:社内調整・週次報告・ITツールでプロジェクト進捗確認 土日祝:基本休み(年間休日120日) ※年に5回程度、土曜出勤あり(変形労働時間制) 【弊社について】 株式会社恒電社は1992年設立、埼玉県北足立郡伊奈町に本社を置く建設・電力・エネルギー関連企業です。少数精鋭のチームで、顧客・社会に貢献するサービスを提供しています。 従業員規模:1〜49名 売上:1億円以上 社員同士のチームワークと成長意欲を大切にしています 【社員インタビュー:20代女性社員】 営業や施工チームとのやり取りはもちろん、お客様から直接感謝の声をいただけるのがやりがいです。プロジェクト推進のハブとして、裁量を持って働ける環境です。 【キャリアパス】 入社後はCS業務の習熟 → プロジェクト推進の中心メンバーへ 将来的にはチームリーダーや管理職としてキャリアアップも可能 ITツール活用やプロジェクトマネジメントの経験を積み、幅広い業務に挑戦できます

勤務地

株式会社恒電社
362-0811埼玉県北足立郡伊奈町西小針6丁目108番地

株式会社恒電社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

362-0811埼玉県北足立郡伊奈町西小針6丁目108番地

交通・アクセス 車通勤

アクセス

交通・アクセス 車通勤

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00(休憩1時間) 残業月20時間未満

給与

年俸4,000,000円~6,000,000円 給与詳細 基本給:年俸 400万円 〜 600万円 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 年俸:400万円〜600万円(月40時間分の固定残業代含む) 賞与:年2回+業績に応じて決算賞与 昇給:年1回(実績・評価に応じて) 残業:月20時間未満

休日休暇

休日休暇 年間休日120日 週休2日制(土日祝)、年5回程度の土曜出勤あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給(全額支給) 社割あり 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災) 会員制リゾートホテル宿泊権、大宮アルディージャ観戦チケットなど社員特典 ITツール活用やプロジェクト推進などキャリア形成支援

職場環境・雰囲気

職場環境 20~40代が活躍中。営業・施工・CSチームで連携しながら業務。残業少なめ・シフト制で働きやすく、福利厚生やキャリア成長支援も充実。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材 【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word・Excel・メール対応) ・正確性を担保しつつ、スピード感を持って業務を遂行できる方 【歓迎要件】 ・Salesforce、Asana、Google Workspace、boxなどITツールの業務経験 ・フォークリフト運転技能講習修了者 ・第二種電気工事士資格保有者 【求める人物像】 ・自発的に行動でき、高い向上心を持つ方 ・チームワークを大切にし、周囲を巻き込みながら業務を遂行できる方 ・正確かつ迅速に業務を進め、プロジェクト推進のハブとして活躍できる方 ・社会貢献意欲があり、顧客や会社、社会のために考えて行動できる方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→一次面接・(オンライン)→二次面接(対面)→最終面接(対面) 【最後に、応募を迷っているあなたへ】 「単なる事務ではなく、プロジェクトを動かすハブとして活躍したい」「顧客対応や社内調整を通じてスキルアップしたい」そんな方に最適な環境です。 残業少なめ・福利厚生充実・裁量大で、安定して成長できるチャンスがあります。

会社情報

会社名

株式会社恒電社

代表者

恒石隆顕

所在住所

埼玉県北足立郡伊奈町西小針6丁目108番地

代表電話番号

0487284283

事業内容

建設・土木

掲載開始日:2025/10/14

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原稿ID:0f1e3bfbcb67b7f2

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