• 派遣社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 ■カード利用に関するチェック事務・問い合わせ受付 大手クレジットカード利用者からの紛失盗難問合せ対応となります。 紛失者からの連絡を受け付け本人確認を実施し、カード停止や再発行手続きを行なっていただきます！ 夜間はモニタリング・チェック業務がメインのため電話対応は1時間あたり1～2件程度！ ※業務状況によって変動の可能性あり ＜業務内容詳細＞ ・「カードの紛失/盗難のため停止してほしい」 ・「利用の覚えがないため調査してほしい」 ・「解約してほしい」 ＜対応例＞ オペレーター「ご連絡ありがとうございます。カードのご利用に関して何かお困りでしょうか？」 お客様「カードを紛失してしまったため連絡しました。」 オペレーター「承知しました。カードの停止や再発行の手続きに関してご説明いたします。」 ★充実の研修からスタートで安心 事前知識なども一切必要なし 段階的な研修のため未経験の方も大歓迎！ 座学研修からスタートするため徐々に習得していきましょう♪ ■お仕事ポイント ・オシャレなカフェ風社員食堂あり ・髪型、髪色、服装、ネイルなど自由度高め ・困った、わからないが聞きやすい環境 ・給与前払い制度ありで急な出費にも◎ ■活躍中スタッフの声 ・未経験入社のAさん これまでは短期のイベントスタッフとしての接客や データ入力業務などを行なっており、コールセンターは未経験でした。 時給アップ×長期で働ける仕事を探しており縁あって入社！ 入社後の研修やサポートも充実していて未経験でも慣れていける環境だと感じています♪ Wワークとの両立もできていて毎日が充実するようになりました！ ・夜勤経験者のBさん 直近も同様にオフィスワークの夜勤で働いていましたが 事故受付で想定以上に電話が多くモクモク作業ができる環境を希望していました。 モニタリング業務が中心のためメリハリがつけられ 紛失や盗難についてのフォローを通して感謝の言葉をいただきやりがいも感じています！ 博多駅からの通勤も便利なので長く勤務できそうです！ ■カード利用に関するチェック事務・問い合わせ受付 ～働きやすさ抜群の条件♪夜間はモニタリングメイン～ ＜未経験でも時給1300円スタート＞ 副業との両立も可能！ 効率よく稼ぎたい！という方におすすめ◎ ＜オシャレオフィスで快適勤務＞ カフェ風の社員食堂もあり⇒リフレッシュ◎ 社内でお得な金額で食事が楽しめます！ 髪型・髪色・ネイルなど自由度高め♪ ＜アクセス抜群の博多エリア！＞ 博多駅徒歩6分程度でアクセス◎ 交通費上限15万円で規程支給/各エリアから通勤◎ 福岡市内はもちろん糟屋郡や春日市、那珂川市などから通勤中のスタッフも在籍中♪ 交通費の支給もあるので遠方から通う方も安心です！ ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコール・事務センターを6拠点展開中企業！CM展開中のセコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ ★ホワイト企業認定9年連続取得 ★くるみんマーク取得 安心して働ける環境でお待ちしております♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。