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GraVie上野店

仕事内容

仕事内容 ＼＼＼注目ポイント／／／ 長期的に働きたい方へ ✅従業員の約3割が勤続10年以上 ✅平均勤続年数：8.5年 ✅交通費全額支給 ✅ノルマなし｜残業ほぼなしで安心 ✅産休、育休復帰率100%の環境 ✅ネイルOK｜おしゃれも諦めない ✅業界未経験も歓迎｜サポート体制◎ ──────────────── 【未経験の方もご安心ください】 ・入社後6ヶ月は研修期間 先輩がマンツーマンでサポート ・研修・勉強会で商品知識は基礎から習得 ・スタッフの8割が他業界出身 （アパレル、コスメ、雑貨、 ペットショップ、エステ用品、楽器販売など） 接客が好き。人と話すのが好き。 その気持ちがあれば大丈夫です。 ──────────────── 【仕事内容】 ファッション感度の高い街・神戸発祥の ハイセンスなセレクトショップGRAVIE （グラヴィ）にてショップ販売をお願いします。 ──────────────── 【業務内容】 ・ジュエリーの接客販売 （1組30〜90分） ・商品説明、 コーディネート提案 ・ディスプレイ変更 ・アフターフォロー （クリーニング・修理相談） ・催事のご案内 ・SNS画像撮影、投稿 「売る」より「一緒に選ぶ」接客が中心です。 ──────────────── 【1日の流れ】 9:30 開店準備 10:00 オープン（立礼） お客様対応（最大90分の接客） 11:00 遅番出勤／朝礼 18:30 早番スタッフ退勤 19:30 閉店準備、店頭カウント等 20:00 閉店（立礼）日報報告 ほとんど残業はなく、 落ち着いた1日の流れです。 ──────────────── 【販売員に聞いたやりがい】 ・提案したジュエリーを 「一生大切にします」と言っていただけた時 ・常連様から指名していただける 関係性が築けた時 ・セミオーダーで「世界に一つ」の商品を 提案できた時 ・宝石や新作知識を学び、成長を実感できた時 ──────────────── 【実際のお客様エピソード】 ◎大事なご友人の紹介 最初はお友達お二人でご来店。 ご試着を楽しみながら、ジュエリー以外の プライベートな話題でも盛り上がり、 自然と会話が弾みました。 お気に入りのジュエリーも見つかり、ご購入へ。 そのお客様が、今後は別のお友達を 連れてきてくださり、 自分のブランドのように 代わりにおすすめしてくれて、 そのお友達もご購入という 流れになりました。 ──────────────── ◎ふらっと立ち寄れるお店 仕事帰りに少し話して帰られる方。 お店を気に入って何度も来てくださる方。 職場や自宅が近く、帰り道に 立ち寄ってくださるお客様もいます。 そんなスタッフとの距離が近く、 自然と会話が生まれる環境です。 ──────────────── 【こんな方に向いています】 ・売り込む接客が苦手な方 ・ノルマ重視の販売に疲れてしまった方 ・1人のお客様と長く関係を築きたい方 ・ジュエリーやファッションが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・丁寧な言葉づかいや立ち居振る舞いを 大切にしたい方 ──────────────── 【数字で見る就業環境】 ・月間残業時間：平均2時間 ・平均勤続年数：8.5年 ・育休後復帰率：100％ ・勤続10年以上：22名在籍 ・社員数：80名 ──────────────── 【応募前に、知ってほしいこと】 ・まずは、話を聞くだけでもOK ・応募＝すぐ入社ではありません ・不安なことは面接で 何でも聞いてください