• 正社員

GraVie上野店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア）、化粧品販売/フロアスタッフ セレクトショップGRAVIE（グラヴィ） にてジュエリーの販売業務を担当します。 未経験から一歩ずつ成長し、お客様と 長く付き合える接客スキルを 身につける流れをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜6ヶ月（研修期間） 先輩がマンツーマンでサポートする育成期間。 研修・勉強会で宝石や商品の知識を基礎から 習得。 店頭での立礼や挨拶、 クリーニングなどのアフターフォローから開始。 スタッフの8割がアパレルや コスメなど他業界出身なので未経験も安心です。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 6ヶ月〜1年後 1組あたり30〜90分ほど時間をかけ、 じっくり対話する接客を担当。 商品説明やコーディネート提案、「売る」より 「一緒に選ぶ」スタイルを実践。 ディスプレイ変更や SNS画像撮影・投稿など店舗づくりにも 関わります。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 1年後〜 常連様から指名していただける関係性が 築けるように。 大切なご友人の紹介や セミオーダーでの「世界に一つ」の提案を 行うなど、 お客様の人生の節目に寄り添うやりがいと 成長を実感できます。 ■仕事内容 ・ジュエリーの接客販売（1組30〜90分） ・商品説明・コーディネート提案 ・ディスプレイ変更 ・アフターフォロー（クリーニング・修理相談） ・催事のご案内 ・SNS画像撮影、投稿 ■安心の就業環境 ・ノルマなし・月間残業時間：平均2時間 ・交通費全額支給 ・ネイルOK ・社員数：80名 ・平均勤続年数：8.5年 ・勤続10年以上：従業員の約3割（22名／80名） ・産休・育休後復帰率：100％ ■職場の雰囲気・こんな方に向いています ・売り込む接客が苦手な方 ・1人のお客様と長く関係を築きたい方 ・ファッション感度の高い神戸発祥のショップで 働きたい方