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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週3日から4日で無理なく自分のペース ＊最大時給1600円まで昇給で効率よく稼ぐ ＊残業ほぼなしでプライベートの時間を確保 ＊クレームほぼなしの穏やかな窓口 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもピアスもOK！ 【仕事内容】 積水ハウスの賃貸住宅にお住まいの入居者様から寄せられる退去手続きや車庫証明に関するお問い合わせ対応の仕事です。マニュアルに沿ってお話を伺い専用システムへ入力するシンプルな内容なので未経験でも安心！ ～お問い合わせ例～ 「退去の手続きをしたいのですが」 「車庫証明の発行をお願いしたいです」など ＜対応の流れ＞ (1)入居者様からのお問い合わせを受電 (2)退去手続きの場合はWEBフォームへ代理入力 (3)車庫証明の発行依頼は発行窓口へ取次ぎ (4)対応内容をシステムに記録して完了 ＊対応件数: 1時間に3件程度 ＊所要時間: 対応15分、後処理5分程度/1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜5人に1人の管理者がつく手厚いサポート＞ 5人のオペレーターに対し1人の管理者がつく手厚い体制です。「大丈夫？困ってない？」と声をかけてくれる優しい先輩ばかりで、わからないことは手を挙げるだけでスグに駆けつけてくれますよ！ <生活に役立つ知識が自然と身に付く> 賃貸住宅の契約に関連する知識が身に付くため、ご自身が将来お引越しをする際にも役立つ実用的なスキルを得られます。 ～～ここがポイント～～ 【週3～4日の勤務で自分の時間を満喫】 趣味や副業など自分の時間を最優先にしながら週3日から無理なく働けます！心と体にゆとりを持ちながら自分らしいペースで仕事とプライベートを両立できる環境です。 【土日祝休みで希望休も柔軟に対応可能】 土日祝休みに加えて希望休を提出して柔軟に休めます！週末の休みに合わせて希望休も組み合わせられるのでプライベートも充実！ 【クレームがほとんどない穏やかな窓口】 賃貸住宅の退去手続きなど決まった内容の受付がメインなのでクレームはほとんどありません！心にゆとりを持ってお客様に寄り添いながら優しい気持ちで対応できます！ 【最大時給1600円まで昇給のチャンス】 未経験からでも時給1400円スタートで最大1600円まで昇給するチャンスがあります！頑張りがしっかりとお給料に反映されるからモチベーション高く働き続けられます。 【月2時間程度の残業で予定通りに定時退社】 残業はほぼ発生しないため退勤後の買い物や夕飯の準備も予定通りに進みます！仕事終わりに友達と待ち合わせをして食事に行くなどプライベートの時間を大満喫できます♪ 【ネイルやピアスも自由で私服で出勤可能】 ジーンズやスニーカーなどお気に入りの服で出勤できます！髪色も20トーンまでOKなのでお洒落を我慢せずに自分らしさを全開にして楽しく働ける自由な職場です。 【入社・研修】 入社日：4/13(月) 初日のみ9:30～18:00勤務 ※最終面接日：4/8(水) 研修： ＊座学研修: 4/14～4/24(9日間) ＊デビュー判定: 4/27 ＊OJT: 4/28～5/11(6日間) 研修時間／8:50～18:00 ※研修中は土日祝休み ※研修中同時給