• 正社員

カーブドッチ　ワイナリーステイ　トラヴィーニュ

仕事内容

仕事内容 ＼ “また来たい”を時間をつくる仕事 ／ ＼ 人の記憶に残るおもてなしを／ ――＊―――＊―――＊―――＊―― 【この求人のポイント】 ✅接客マニュアルだけではない 一人ひとりに合わせたおもてなし ✅ホテル・レストラン・施設全体で “滞在体験”をつくる仕事 ✅自然・食・ワイン・文化を届ける仕事 この場所の魅力そのものを伝える役割 ✅経験より「人への関心」を重視 ▶「人に喜んでもらうのが好き」 ▶「特別な空間で働きたい」 →そんな方にぴったりです。 ⭐“接客”ではなく“記憶に残る体験”を届ける ⭐お客様との距離が近く、 感謝を直接感じられる ⭐サービスの質を本気で追求できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ホテル・施設内にて、 お客様の滞在をサポートする コンシェルジュ業務をお任せします。 お客様が、 「来てよかった」 「また帰ってきたい」 そう思える時間をつくる仕事です。 具体的には… ・チェックイン／チェックアウト対応 ・館内案内 ・電話対応／予約対応 ・観光案内 ・レストランや施設のご案内 ・滞在中のお客様サポート ・客室やサービス品質の確認 ・季節イベントや企画運営サポート 単なるフロント業務ではなく、 “その人に合わせたおもてなし”を 大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちが目指しているのは、 効率的な接客ではありません。 例えば、 「このお客様は静かに過ごしたいのか」 「今日は記念日なのか」 「どんな時間を求めて来られたのか」 そんなことを自然に考え、 気づき、 行動できるサービスです。 マニュアル通りではなく、 “相手を想像する力”を大切にしています。 ホテルというより、 ひとつの世界観を提供する場所。 その空気感を、一緒につくって いただける方を歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カーブドッチは、 ワイン・食・宿泊・温泉を通して、 “豊かな時間”を届ける 滞在型ワイナリーです。 私たちが目指しているのは、 ただ泊まる場所ではなく、 「また帰ってきたい」と思える場所。 大切にしているのは、 マニュアル通りの接客ではなく、 相手を想い、気づき、寄り添うこと。 その小さな積み重ねが、 誰かの記憶に残る体験に なると信じています。 “人に喜んでもらうことが好き” そんな想いを持つ方と、 この場所を一緒に つくっていきたいと考えています。